Grand Theft Auto VI verschijnt deze week te midden van enorme verwachtingen, maar sommige spelers die fysieke exemplaren vooraf hebben gekocht, lopen al tegen serieuze problemen aan. De edities bevatten geen schijf en zijn afhankelijk van een enkele downloadcode in de doos. Meldingen over codes die al zijn ingewisseld of helemaal ontbreken, verspreiden zich snel op sociale media.
Sony's eerdere aankondiging over het stopzetten van ondersteuning voor fysieke media vormt de achtergrond voor deze release. Rockstar Games bevestigde dat de grote titel dezelfde weg volgt en dozen verstuurt die alleen een code voor preloaden bevatten. In de afgelopen dag zijn klachten toegenomen van eigenaren wier codes niet werken of helemaal niet in de verpakking zitten.
Een koper verwoordde de teleurstelling duidelijk. “Kun je je de opwinding voorstellen van het ontvangen van GTA VI, na het weken geleden te hebben voorbesteld, en dan zonder code aan te komen?” schreef McKuin.
De code bevindt zich onder een grijs patroonstrookje op het dekkingsblad in plaats van onder een traditionele kraslaag. Sommige spelers vermoeden dat fel licht onder een hoek de code zichtbaar kan maken terwijl de doos nog verzegeld in de winkel ligt. Pogingen van journalisten om de methode op eigen exemplaren na te bootsen leverden geen resultaten op. Er wordt ook gespeculeerd over mogelijke verschillen in internationale verpakkingen, met name in PAL-regio's, hoewel dit vooralsnog onbevestigde theorieën zijn.
Een apart en eenvoudiger probleem betreft exemplaren die helemaal geen code bevatten. Vergelijkbare printerfouten deden zich voor bij eerdere titels, waaronder bepaalde edities van Batman: Arkham City waarbij DLC-codes ontbraken. In die oudere gevallen bleef de impact beperkt, maar hier ontvangen kopers die vooraf de volle prijs betaalden niets bruikbaars. Afbeeldingen en video's van lege dozen verschijnen op Reddit en X, waarbij sommige gebruikers melden dat pogingen om een terugbetaling of ondersteuning van Rockstar Games op weerstand stuitten.
Het geruchtencircuit rond Grand Theft Auto-titels betekent dat elk bericht zorgvuldig moet worden bekeken. Hoewel drukfouten mogelijk zijn, ontbreekt tot nu toe solide bewijs voor buitengewone claims over codendiefstal via lichttrucs. Rockstar Games is benaderd voor een reactie op de situatie.