Zoom gaat verder dan zijn reputatie uit de pandemieperiode voor videogesprekken door samenwerkingen aan te gaan met onafhankelijke creators. Het bedrijf heeft journalist en podcaster Nayeema Raza aan zich gebonden voor een reeks projecten die solo-ondernemers in de schijnwerpers zetten en onderzoeken hoe technologie leiderschap verandert.
Raza debuteert deze week met een nieuwe interviewserie gericht op sociale media. Het project richt zich op solopreneurs die hun eigen onafhankelijke bedrijven runnen. Daarna volgt een zesdelige serie binnen haar bestaande programma dat de rol van technologie bij het hervormen van werk en leiderschap onderzoekt, met afleveringen die in augustus verschijnen.
Raza staat ook gepland om in oktober op te treden tijdens Zoomtopia, het jaarlijkse gebruikerscongres van het bedrijf. Ze brengt haar content naar het hoofdpodium tijdens het evenement.
Raza begon haar carrière in de documentairefilm, met werk dat in 2019 werd vertoond op het Tribeca Film Festival. Later was ze senior redacteur bij de opinierubriek van The New York Times en on-air executive producer van de podcast On With Kara Swisher. Ze lanceerde haar programma Smart Girl Dumb Questions in februari vorig jaar.
I need my audience to trust me. I need to do what I do with a lot of editorial integrity.
Chief marketing and communications officer Kimberly Storin van Zoom zei dat het bedrijf een voorkeurspartner wil worden voor creators zoals Raza. Ze merkte op dat jongere volwassenen vooral nieuws van influencers krijgen, met verwijzing naar data van Pew Research waaruit blijkt dat 38 procent van de 18- tot 29-jarigen dat regelmatig doet, tegenover 8 procent van de volwassenen van 65 jaar en ouder.
We gave our influencers one-sentence briefs. And that was a big shift. And we had to really let go of the control that a brand typically likes to have.
Storin voegde toe dat het werk van Raza met het bedrijf alleen slaagt als zij volledige redactionele vrijheid behoudt. Raza onderschreef dat standpunt en benadrukte dat haar vragen en keuze van gasten onveranderd blijven door de samenwerking.
Zoom blijft traditionele commercials draaien maar past zich aan aan nieuwe gewoonten van consumenten bij het ontdekken van producten. Storin wees op de opkomst van AI-interfaces zoals ChatGPT en Claude als drijvende kracht achter het koopproces. Het bedrijf richt zich nu op gevonden, aanwezig, geloofd en voorkeur worden in die omgevingen.
Raza zei dat gesprekken over de toekomst van werk natuurlijk passen bij haar programma. Ze onderzoekt regelmatig hoe mensen leven, werken, leidinggeven en familie of partnerschappen onderhouden te midden van snelle technologische en culturele veranderingen. De samenwerking met Zoom vergroot simpelweg het bereik van die content zonder de richting ervan te wijzigen.