Yoti schaalt digitale ID-diensten op maar krijgt tegenslag in Spanje

Brits techbedrijf meldt sterke omzetgroei, betwist boete en haalt app uit Spaanse winkels

Yoti is een bekend gezicht geworden op de telefoons van veel jonge gebruikers die snel hun leeftijd online of fysiek willen aantonen. Het Britse bedrijf biedt digitale identiteitschecks die websites, locaties en overheidsinstanties helpen persoonlijke gegevens te bevestigen zonder traditionele documenten.

Sterke financiële impuls drijft Brits bedrijf vooruit

Het bedrijf, dat op plaats 52 staat in de FT-ranglijst van snelst groeiende Britse ondernemingen, zag de omzet sterk stijgen van £6,2 miljoen in 2022 naar meer dan £32 miljoen in 2025. Het rapporteert sinds maart 2025 elke maand een positieve ebitda en beschikt over officiële Britse overheidsgoedkeuring voor checks rond strafbladen en werkvergunningen.

Wereldwijd hebben ongeveer 23 miljoen mensen de Yoti-app geïnstalleerd. De grootste markt blijft het Verenigd Koninkrijk, al strekken de activiteiten zich ook uit over Europa, de Verenigde Staten en delen van Azië. Sommige gebruikers gebruiken de app voor volledige digitale ID-opslag, terwijl anderen de gezichts-leeftijdsschatter gebruiken die een foto scant om de vermoedelijke leeftijd te bepalen.

Spaanse privacywaakhond legt boete op over biometrische verwerking

De expansie ging niet zonder frictie. In maart 2026 legde de Spaanse privacyautoriteit, de AEPD, het bedrijf een boete op van bijna €1 miljoen wegens vermeende schendingen van EU-regels voor biometrische data. Yoti tekende direct bezwaar aan en ging in beroep.

We voelden dat we moesten terugslaan. We waren enorm gefrustreerd… Het heeft ons bedrijf echt pijn gedaan. We moeten winnen.

— Robin Tombs, oprichter, Blogpost en latere reacties

Het bedrijf verwijderde later zijn Digital ID-app uit zowel de Apple- als Android-appstores in Spanje. Oprichter Robin Tombs benadrukte dat het bedrijf gezichtsafbeeldingen die voor leeftijdschatting worden gebruikt direct na verwerking wist en nooit opslaat.

Privacygerichte ontwerp beperkt interne datatoegang

Tombs benadrukte de bewuste architectuurkeuze om klantdata zelfs voor senior technisch personeel ontoegankelijk te houden. “We hebben ons product zo ontworpen dat we er zelf nooit in kunnen,” zei hij. Marketingteams hebben gepusht voor meer gebruikersinzichten, maar het bedrijf houdt vast aan zijn privacystandpunt.

Debat over nauwkeurigheid en liveness-standaarden gaat door

Vragen blijven bestaan over hoe betrouwbaar de technologie 17-jarigen van 18-jarigen onderscheidt. Tombs merkte op dat toezichthouders alleen ‘redelijke inspanningen’ eisen en dat een hogere buffer, bijvoorbeeld leeftijd 25, voorkomt dat minderjarigen checks passeren. Oprichter van een wellness-app Stanislas Marchand verwelkomde het gemak, maar riep op tot duidelijkere nauwkeurigheidscijfers.

Op het gebied van liveness-detectie, die controleert of een echt persoon aanwezig is in plaats van een foto of video, heeft Yoti onafhankelijke iBeta Level 3-tests doorstaan. Tombs bekritiseerde Ofcom omdat het geen strengere eisen stelt, terwijl een Ofcom-woordvoerder bevestigde dat diensten due diligence moeten uitvoeren op derde partijen en dat zwakke checks handhaving tegemoet kunnen zien.

Oprichters brengen casinoverleden mee naar identiteitssector

Voordat ze Yoti lanceerden, bouwden Tombs en med oprichter Noel Hayden de online casino-exploitant Gamesys op en verkochten het in 2021 voor £2 miljard. Adviseur Claire Trachet merkte op dat zelf-financiering het bedrijf in staat stelt om overhaaste kapitaalrondes te vermijden, al blijven er vragen over eventuele toekomstige beursplannen.

Tombs zei dat het bedrijf voorlopig Brits wil blijven. “Ik ben een trotse Brit en Yoti is winstgevend… We hoeven niet naar Silicon Valley om break-even te draaien,” stelde hij, terwijl hij onzekerheid erkende over opschalen in veel markten zonder grotere externe investeringen.

Tags bij dit artikel