Vraag naar Xbox overtreft aanbod terwijl consolesales beperkt blijven

Asha Sharma benadrukt sterke interesse van spelers terwijl Microsoft dalende hardware-inkomsten rapporteert

Xbox-leider Asha Sharma verklaarde dat de vraag naar de consoles groter is dan het beschikbare aantal, waardoor de verkoop beperkt blijft door leveringsproblemen. Ze deelde de update nadat Microsoft de laatste kwartaalcijfers had gepubliceerd, waaruit bleek dat de Xbox-inkomsten met 2 procent daalden ten opzichte van een jaar eerder.

Hardwareverkoop daalt door aanhoudende leveringsproblemen

Uit de resultaten bleek ook een daling van 14 procent op jaarbasis in de Xbox-hardwareverkoop, veroorzaakt door een lager aantal verkochte consoles. Sharma wees op de positieve prestaties van belangrijke titels en diensten, ook al bleef fysieke hardware voor veel klanten moeilijk te krijgen.

Sharma licht inspanningen toe om consolebeschikbaarheid te vergroten

Consoleverkoop blijft beperkt door leveringsproblemen, met meer vraag dan beschikbare consoles. We werken eraan om meer consoles bij spelers te krijgen, onder meer via ons uitgebreide refurbishmentprogramma. We boeken vooruitgang, maar er ligt nog veel werk voor ons.

— Asha Sharma, Xbox-leider, Post op X na de Microsoft-resultaten

Ze wees op recordresultaten voor Minecraft en World of Warcraft: Forever, evenals wat zij beschreef als de meest geprezen Call of Duty-release in meer dan tien jaar. Dubbelecijferige omzetgroei op pc werd eveneens als positief punt genoemd.

Microsoft-executives prijzen gameaanbod

Tijdens de earnings call prees Satya Nadella het recordkwartaal van Minecraft en de grootste beta in de geschiedenis van World of Warcraft. Hij wees ook op een sterke holiday line-up met Call of Duty: Modern Warfare 4 en GTA 6, hoewel Gears of War: E-Day geen vermelding kreeg ondanks de releasedatum op 6 oktober in deze periode.

Chief financial officer Amy Hood legde uit dat de omzetdaling voortkwam uit een terugval in third-party content en Xbox Game Pass, deels gecompenseerd door groei in first-party content.

Herstructurering gaat door naast bedrijfsgroei

De resultaten volgen op eerdere opmerkingen van Sharma dat de Xbox-divisie weer terugkeerde naar groei na een grote herstructurering die leidde tot meer dan 1.800 banenverlies. Extra ontslagen worden verwacht en Microsoft heeft duizenden medewerkers in het hele bedrijf vrijwillige vertrekregelingen aangeboden.

Microsoft als geheel blijft winst boeken, vooral gedreven door cloudservices. Diezelfde diensten hebben oproepen tot boycot opgeroepen vanwege het vermeende gebruik door het Israëlische leger, waardoor ten minste één ontwikkelaar, House House, weigerde zijn game op Xbox te verkopen.

Tags bij dit artikel