De tienkamp eist van zijn deelnemers tien onderdelen verdeeld over twee intensieve dagen die de atleten volledig uitputten. Deze sessie van groep B bij het polsstokhoogspringen, het achtste onderdeel van de competitie, werd nog verder bemoeilijkt door logistieke problemen die de voortgang vertraagden en herhalingen van pogingen noodzakelijk maakten.
De wedstrijd van groep B begon om 14.45 uur plaatselijke tijd. Een probleem in het elektronische systeem voor het ophijsen van de lat dwong de juryleden om deze bij elke sprong handmatig te plaatsen, wat de wedstrijdtijden aanzienlijk verlengde.
De situatie bereikte een hoogtepunt toen verschillende atleten zich voorbereidden op sprongen op 4,80 meter. Atleten en coaches merkten dat de lat niet correct was verhoogd vanaf de vorige hoogte van 4,70 meter.
Na bevestiging van de fout kregen de betrokken tienkampers, waaronder de Fransman Makenson Gletty, het bevel hun drie pogingen op de nieuwe hoogte te herhalen. De opgelopen vertraging verhoogde de vermoeidheid van de deelnemers.
Daarna trof een nieuwe juryfout de Duitser Neugebauer, de huidige wereldkampioen, en opnieuw Gletty. Volgens France TV hadden beiden de reglementaire afstand van 80 centimeter tussen de palen en de afzetzone gevraagd, maar die was onjuist ingesteld op 60 centimeter.
De twee atleten vroegen en kregen een extra poging nadat ze drie ongeldige sprongen hadden genoteerd. Neugebauer, die voor deze discipline aan de leiding stond in de tienkamp, slaagde erin 4,80 meter te halen, terwijl Gletty de sprong niet lukte.