- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Bedrijf worstelt met serverproblemen terwijl bedrijven, scholen en ziekenhuizen de gevolgen ondervinden in meerdere regio's.

Microsoft Corp. ondervond uren na het begin van een aanzienlijke storing op donderdag nog steeds problemen bij het herstellen van de toegang tot belangrijke werkplektools. Gebruikers meldden aanhoudende moeilijkheden met het verbinden met e-mail, chat en andere diensten gedurende een groot deel van de Amerikaanse werkdag.

Wijdverbreide verstoring treft kernproducten

De storing trof Outlook, Teams en de kunstmatige-intelligentietool Copilot bij veel klanten tijdens de piekuren. Deze applicaties behoren tot de meest gebruikte productiviteitsplatforms bij bedrijven, overheidsinstanties en onderwijsinstellingen wereldwijd.

Downdetector registreerde rond de 200.000 gebruikersmeldingen op het hoogtepunt van de problemen kort na 13.00 uur New York-tijd. Hoewel nieuwe klachten later afnamen, bleef volledig herstel van de dienst voor velen uit.

Bedrijven en instellingen passen plannen aan

Workhorse Group Inc., een fabrikant van vrachtwagens en bussen, verwees naar de storing toen het de publicatie van de kwartaalcijfers van donderdag uitstelde tot de volgende maandag. Schoolbesturen, universiteiten en ziekenhuizen waarschuwden dat interne communicatie beperkt kon zijn tijdens de verstoring.

Microsoft geeft details over herstelpogingen

Het bedrijf gaf frequente updates op zijn statuspagina, waarin herhaalde pogingen werden beschreven om de oorzaak te achterhalen en verkeer om te leiden van getroffen servers. Kort na 18.00 uur New York-tijd meldden engineers beperkt herstel in enkele regio's.

We blijven alle beschikbare wegen bewandelen om de dienst te herstellen, aangezien de tot nu toe genomen maatregelen niet het verwachte effect hebben gehad. Ons onderzoek heeft uitgewezen dat een kernproces op de getroffen servers overbelast raakt, waardoor de servers niet meer reageren en bijdragen aan het capaciteitsverlies.

Een eerdere post op X gaf aan dat gebruikers in elke regio problemen konden ondervinden. Ook andere Microsoft 365-diensten, waaronder cybersecuritytools, bestandsdeling en beheersfuncties, ondervonden onderbrekingen.

Marktreactie blijft kalm

De aandelen van Microsoft bleven grotendeels stabiel ondanks de wijdverbreide dienstproblemen. Een woordvoerder van het bedrijf bedankte klanten voor hun geduld tijdens het herstelproces.