Apple sluit zijn support community forums definitief op 20 november

Discussieforums gaan direct over in alleen-lezen modus, waarmee bijna dertig jaar gebruikersgestuurde technische ondersteuning eindigt.

Apple heeft de definitieve sluiting bevestigd van zijn lang bestaande Apple Support Community discussieforums, met ingang van vrijdag 20 november 2026. Het platform diende als knooppunt voor gebruikers die antwoorden zochten over Apple-apparaten, tips deelden voor probleemoplossing en peer support boden.

De toegangsveranderingen zijn direct ingegaan. De site werkt nu in alleen-lezen modus en accepteert geen nieuwe bijdragen meer. De meest recente post verscheen om 17:49 uur Pacific Time op de dag van de aankondiging.

Officiële mededeling details permanente sluiting

Apple plaatste een duidelijke verklaring op de site met de tijdlijn en de volgende stappen voor gebruikers.

The Apple Support Community will permanently close on November 20, 2026. Starting today, the site will no longer accept new posts and is available in a read-only state. You can continue to find trusted guidance and support on the official Apple Support site. We want to thank the community members who have contributed their time and expertise to help others with their Apple products.

— Apple, Officiële mededeling geplaatst op de Apple Support Community site

Sign-in toegang nu beperkt tot medewerkers

Een aanmeldoptie blijft zichtbaar, maar leidt bedrijfsmedewerkers door naar een intern portaal. Het is nog onduidelijk of de forums na de deadline van 20 november toegankelijk blijven in alleen-lezen vorm of dat de hele site offline wordt gehaald.

Bijna drie decennia gebruikerssupport komt ten einde

De forums gaan terug tot 1998 met de lancering van de Apple Tech Exchange. Ze werden later Apple Discussions in 2000, toen Apple Support Communities in 2011 en namen in 2022 de huidige naam Apple Support Community aan. Er is geen uitleg gegeven voor de beslissing om de dienst te beëindigen.

Gebruikers wenden zich tot alternatieve discussieplatforms

Mensen die op zoek zijn naar vergelijkbare peer-to-peer hulp kunnen actieve communities verkennen zoals de MacRumors Forums en Reddit. Deze sites blijven discussies hosten over Apple-producten en probleemoplossing.