Een stel dat woont in Maroochydore, in de Australische staat Queensland, heeft zijn claim verloren om de lift van het gebouw met hun vierkilo-hond te mogen gebruiken. Hoewel de gemeenschap het houden van het dier in de woning toestond, stelde ze een duidelijke beperking in: de enige lift van het pand is verboden voor het huisdier.
De eigenaren wonen op de bovenste verdieping van een gebouw met drie verdiepingen. Om de lift te vermijden moeten ze zes trappen aflopen, twee gesloten deuren passeren en door de ondergrondse parkeergarage lopen. De route wordt lastiger als het regent en de vloer glad wordt.
De buren voerden allergieën en weerstand tegen het delen van de lift met dieren aan. Het stel verdedigde dat de hond in de armen gedragen, in een transportmand of aan een korte lijn kon, en herinnerde eraan dat andere dieren de lift eerder al hadden gebruikt. De gemeenschap rechtvaardigde de maatregel als onderdeel van een beleid dat in maart 2023 werd goedgekeurd om vuil, schade en ongemakkelijke ontmoetingen met allergische of bange bewoners te voorkomen.
Het comité wees erop dat 69 woningen één lift delen en dat meerdere buren de regel steunen. Een van hen verklaarde last te hebben van een allergie voor hondenhaar. Het beheer moest de lift twee keer schoonmaken na incidenten met andere dieren, hoewel de arbiter benadrukte dat die gevallen niet de belangrijkste reden voor de beperking waren.
Het stel voerde aan dat ze een kind verwachten en dat het combineren van de route met een kinderwagen erg moeilijk zou worden. De arbiter antwoordde dat die situatie nog niet is ontstaan en dat ze een uitzondering kunnen aanvragen als het een echt probleem wordt.
Het orgaan wees de claim af. Het erkende de overlast die de verbod veroorzaakt, maar concludeerde dat de gemeenschap de belangen van alle bewoners van het gebouw redelijk had afgewogen.