Steam desktopclient getroffen door wijdverbreide inlogstoring

Gebruikers vast op 'Loading user data'-scherm melden gedeeltelijke oplossingen via browser terwijl Valve werkt aan een fix.

Vandaag werden veel Steam-gebruikers geconfronteerd met frustratie toen de desktopclient weigerde volledig te laden voor een groot aantal mensen. Het programma meldt gebruikers aan maar blijft vervolgens oneindig hangen op het bericht “Loading user data…”, waardoor gamers niet kunnen browsen of titels kunnen starten.

Probleem treft desktoptoegang volgens meerdere meldingen

Het probleem lijkt beperkt tot de desktopapplicatie. Webtoegang via een browser blijft voor de meeste mensen functioneel. Verschillende gebruikers beschreven identieke symptomen na het starten van de client op hun computers, waarbij herhaalde herstartpogingen geen verbetering opleverden.

Meldingen van hetzelfde vastgelopen scherm doken op in communityforums, wat bevestigt dat de problemen verder gaan dan incidentele gevallen. De dienst zelf blijft normaal functioneren buiten de desktopsoftware.

Browserlicentieverwijdering biedt gedeeltelijke oplossing

Een workaround die onder getroffen spelers circuleert, houdt in dat je via een webbrowser de accountlicentiepagina opent en een demoversie van een game verwijdert. Deze stap heeft bij sommige gebruikers de functionaliteit hersteld, hoewel anderen melden dat het geen verandering bracht.

Wie na het proberen van de licentieverwijdering nog steeds last heeft, kan weinig anders doen dan wachten. Eerdere incidenten tonen dat Valve clientproblemen doorgaans binnen enkele uren of maximaal een dag oplost.

Terugkerend Steam-clientprobleem duikt opnieuw op

Deze storing is niet nieuw. Vergelijkbare klachten doken de afgelopen weken op en zijn periodiek gemeld over meerdere jaren. Communitydiscussies documenteren verschillende voorgestelde oplossingen, maar de meest consistente remedie blijft wachten op een officiële update van het bedrijf.

Tegen de tijd dat de berichtgeving over de huidige golf werd afgerond, werkte de client bij sommige spelers alweer normaal. Het patroon suggereert dat het probleem waarschijnlijk terugkeert, waardoor gebruikers de bekende opties hebben: de browserfix proberen of gewoon wachten tot de dienst weer stabiel is.

Tags bij dit artikel