Sony heeft de release van zijn Pulse Elevate draadloze speakers uitgesteld na het ontdekken van een productieprobleem tijdens de laatste kwaliteitscontroles. De set van twee speakers, bedoeld voor PlayStation 5- en Portal-gebruikers evenals pc- en mobiele gamers, was oorspronkelijk gepland om op 12 november in de winkels te liggen.
Het bedrijf heeft de productpagina bijgewerkt met een korte uitleg over de tegenslag. Er is extra tijd nodig om het probleem op te lossen en de beoogde ervaring te leveren, aldus de verklaring. Sony heeft excuses aangeboden voor het ongemak en hoopt op een toekomstige lancering zonder een herziene planning of details over terugbetalingen van pre-orders te geven.
As part of our ongoing quality testing of Pulse Elevate speakers, we have identified a production issue with the product and have made the decision to delay the launch. The additional time will allow us to ensure the product will deliver the experience we intended for our players. We apologize for the delay and appreciate your patience and understanding. We look forward to bringing Pulse Elevate to players soon.
De Pulse Elevate speakers werden gepositioneerd als een thuisalternatief voor Sony's bestaande Pulse-oordopjes. Ze ondersteunen 3D-audio van compatibele PlayStation-titels en bevatten een ingebouwde microfoon met AI-ruisonderdrukking. Pre-orders gingen in september open en sommige hardware-recensenten hadden al vroege exemplaren ontvangen voordat het uitstel werd aangekondigd.
De timing valt op nu Grand Theft Auto VI nadert en PlayStation het belangrijkste platform voor de titel blijft. Sony ondervindt aanhoudende druk door handelsspanningen, componententekorten, hogere kosten en concurrentie om geavanceerde geheugenchips. Vorige week introduceerde het bedrijf een terugkoopinitiatief om de productbeschikbaarheid te waarborgen te midden van krappe voorraden.
De exacte oorzaak van het Pulse Elevate productieprobleem blijft onbekend. Sony heeft ruime ervaring in consumentenelektronica, maar heeft de nadruk de afgelopen jaren verlegd naar content en diensten in plaats van hardwareproductie.