In een class action-rechtszaak die in Californië is aangespannen, betogen advocaten van Sony dat gemiddelde consumenten begrijpen dat ze bij aankoop van digitale games in de PlayStation Store slechts een beperkte, herroepbare licentie krijgen en geen volledig eigendom. Het bedrijf stelt dat het geen verplichting heeft om duidelijkere informatie op de winkelpagina’s te plaatsen.
Gamers in de staat vinden dat Sony niet voldoet aan wettelijke eisen voor transparantie. Ze wijzen erop dat de winkel woorden als ‘Purchase’ en ‘Owned’ prominent gebruikt, wat volgens hen verwarring schept over wat kopers daadwerkelijk krijgen. De zaak merkt op dat de uitgebreide servicevoorwaarden de licentieconstructie uitleggen, maar dat de meeste gebruikers die documenten overslaan.
Communityleden hebben talrijke voorbeelden verzameld waarin PlayStation-communicatie spreekt over games en add-ons die spelers ‘ownen’. Deze voorbeelden komen voor op de website, in e-mails en op winkelpagina’s zonder voetnoten die het juridische onderscheid verduidelijken.
Verzamelde screenshots en berichten bevatten uitspraken als verwijzingen naar ‘games you own’, meldingen dat DLC eigendom van de basisgame vereist, en upgrade-aanbiedingen voor gebruikers die ‘already own’ een eerdere versie. Andere zinnen verwijzen naar geverifieerde eigenaren die reviews achterlaten en speeltijd bijhouden voor eigen titels.
De hoeveelheid van dergelijk taalgebruik ondermijnt het idee dat consumenten alleen precieze juridische terminologie tegenkomen bij het gebruik van het platform.
no reasonable consumer believed they were obtaining 'ownership' of a digital game
Critici stellen daartegenover dat gewone kopers, waaronder ouders en jongere spelers, ‘buy’ en ‘own’ interpreteren volgens de betekenis die ze kennen van fysieke media. Ze betogen dat het verschil relevanter wordt naarmate de industrie verder verschuift naar digitale distributie.
De zaak illustreert bredere spanningen rond digitale rechten, behoud en wat er gebeurt met gekochte bibliotheken als accounts worden gesloten of diensten veranderen. Waarnemers verwachten vergelijkbare juridische procedures naarmate meer platforms volledig digitale modellen hanteren.