Spelers die de openingsgedeelten van Silent Hill Townfall aanpakken, stuiten op hun eerste grote uitdaging bij de apotheekkluis. De combinatie vereist zorgvuldige observatie van een video die in het gebouw te vinden is, die wazige, ingezoomde beelden geeft van belangrijke posters verspreid door de locatie.
De juiste code voor de Townfall apotheekkluis is 6539. Deze reeks komt rechtstreeks van cijfers die zichtbaar zijn op vier posters verspreid door het gebouw. De tv-beelden tonen deze posters achter elkaar, waarbij elke poster één cijfer bijdraagt op basis van het getal in de afbeelding.
Vier specifieke posters leveren de cijfers. De eerste hangt in de badkamer en toont een handwas-scène met het nummer 6. De tweede poster, getiteld Prescription drugs and you, staat in de gang rechts van de telefoon en toont het cijfer 5. Bij het voorraam toont de bloeddrukposter het nummer 3. Ten slotte bevat de Taking Antibiotics-poster op het prikbord bij de kluisjes het nummer 9.
De cijfers komen van visuele elementen zoals vingers, stappen op de posters, de bloeddrukmeting en overgebleven pillen in een verpakking. Hoewel de hints geen duidelijke thematische verbanden hebben, lost het volgen van de video-volgorde en het extraheren van elk cijfer de combinatie betrouwbaar op.
Het invoeren van 6539 geeft toegang tot de inhoud van de kluis, waaronder het recept dat wordt genoemd op de antwoordmachine nadat de receptiedeur van de kliniek in Townfall is geopend. Dit item is een essentieel onderdeel voor de drie weegschalen-puzzels in hetzelfde gebied en is nodig voor de verhaalprogressie.
Na het bemachtigen van het recept moeten spelers die Jess’ flat nog niet hebben bezocht daar naartoe gaan. Het adres komt uit e-mails die op de computer in de kliniek zijn gelezen, en het bezoek voltooit het laatste deel van de reeks weegschalen-puzzels.