Terwijl QVC zich voorbereidt op zijn veertigjarig bestaan volgende maand, kijkt het home shopping-netwerk terug op vier decennia live televisie met een nieuwe documentaireserie die zowel triomfen als memorabele misstappen belooft te tonen.
De vierdelige serie A QVC Story gaat vanavond in première en volgt de geschiedenis van het kanaal vanaf de oprichting in november 1986 door Joseph Segel in West Chester, Pennsylvania. Langjarig presentator Rick Domeier vertelt het project, dat net voor zijn pensioen in december verschijnt.
Domeier sprak met drie collega-presentatoren voor The Hollywood Reporter over de onvermijdelijke versprekingen die horen bij uren ongescriptte zendtijd. Toni Brattin, Shawn Killinger en nieuwkomer John Battagliese deden ook mee en deelden verhalen die variëren van technische storingen tot verbale slipjes.
Het netwerk heeft het grootste deel van zijn bestaan als nonstop live-uitzending gefunctioneerd, eerst via de kabel en nu als streamingdienst. Dat formaat laat weinig ruimte voor montage en creëert volop mogelijkheden voor ongemakkelijke momenten.
Domeier beschreef een middernachtsegment waarin hij de Amazon Echo promootte en een nieuwe skill demonstreerde waarmee je via spraak bij Domino's kon bestellen. Nadat hij het apparaat succesvol had aangeprezen, vroeg een producer hem te stoppen omdat de klantenservice klachten ontving.
Zijn stem klonk door de televisieluidsprekers van kijkers en activeerde extra bestellingen bij nabije Echo-apparaten. Domino's leverde uiteindelijk pizza's af bij verwarde klanten die zelf geen bestelling hadden geplaatst.
Brattin zorgde deze zomer voor een van de recentere virale momenten van het kanaal tijdens de demonstratie van een van haar Salon Select-pruiken. Terwijl ze op QVC+ de textuur en golf beschreef, zei ze per ongeluk "blowjob" in plaats van "blowout".
Ze dook meteen achter de presentatietafel weg terwijl haar co-presentator het segment probeerde voort te zetten. Brattin zei later dat het incident de lol van live televisie benadrukte en hielp het netwerk te promoten.
Killinger herinnerde zich een segment met ontwerper Isaac Mizrahi dat uitliep op een mislukte astronomieles. Mizrahi noemde de maan een planeet terwijl Killinger hem een ster noemde. Een live-correctie wees uit dat het een natuurlijke satelliet was.
Ze vergeleek de uitwisseling met Jessica Simpsons beroemde "Chicken of the Sea"-opmerking en merkte op dat zulke ongescripte momenten regelmatig voorkomen tijdens lange liveshifts zonder autocue.
Battagliese, een trouwe kijker die presentator werd, vertelde hoe hij moeite had met het uitspreken van "piña colada" tijdens de promotie van Homeworx-kaarsen en per ongeluk "penile" zei. Hij vreesde aanvankelijk consequenties, maar kreeg meer zelfvertrouwen nadat hij Brattins fragment viraal zag gaan.
Alle vier de presentatoren noemden een memorabel telefoontje van een vrouw genaamd Rosalie tijdens een Denim & Co.-leggingssegment. Rosalie, die op een eiland in Zuid-New Jersey woont met beperkte winkelmogelijkheden, schreeuwde plotseling iemand buiten beeld toe die haar telefoonbestelling onderbrak.
De uitbarsting gaf een authentiek kijkje in de live-shoppingervaring en werd een hoogtepunt dat de presentatoren nog steeds koesteren.
Het benadrukt dat we allemaal fouten maken. We hebben allemaal die momenten. We zijn niet perfect. Er is een uitspraak die zegt: 'Mensen bewonderen je om je positieve eigenschappen, maar ze houden van je om je tekortkomingen.'
Alle vier de afleveringen van A QVC Story zijn nu gratis te streamen op QVC+ en HSN+.