Microsoft worstelt met langdurige 365-storing terwijl ai-ontslagen zorgen over dienstverlening oproepen
Miljoenen gebruikers wereldwijd werden op 13 november 2026 geconfronteerd met verstoorde toegang tot essentiële productiviteitsprogramma's, terwijl Microsoft Corp. nog bezig was de diensten te herstellen die de vorige dag waren uitgevallen.
Wijdverbreide verstoring treft overheden en bedrijven
Het incident begon bijna 24 uur eerder en trof Outlook, Teams, de ai-assistent Copilot en meer dan een dozijn andere diensten. Engineers vonden de oorzaak in foutieve interne code en niet in een externe cyberaanval. Herstelpogingen waren vrijdag nog niet afgerond, met in delen van Azië slechts voorzichtige tekenen van verbetering.
Ongeveer 450 miljoen betalende abonnees zijn afhankelijk van de Microsoft 365-suite. Daaronder bevinden zich nationale overheden in Japan, Australië en de Filipijnen, plus talrijke overheidsinstanties en grote bedrijven die hun normale werkzaamheden niet konden uitvoeren.
Ontslagen en ai-codegeneratie trekken nieuwe aandacht
De timing vestigde de aandacht op recente personeelsreducties. Microsoft Corp. bood in mei een vertrekregeling aan voor 7 procent van het personeel, gevolgd door een verdere inkrimping van 2 procent in juli en een nieuwe ronde die 27 procent trof in oktober. De maatregelen waren bedoeld om 175 miljard dollar aan geplande ai-uitgaven voor 2026 te financieren.
Topman Satya Nadella heeft opgemerkt dat kunstmatige intelligentie nu ongeveer 30 procent van de nieuwe code van het bedrijf genereert. Waarnemers legden dat cijfer snel in verband met de omvang van de personeelsreducties dit jaar, wat leidde tot brede online discussie.
Eerdere incidenten en reactie van beleggers
Dit was niet de eerste significante dienstverstoring in 2026. Een softwareprobleem in juli verbrak de connectiviteit in het West-US Azure-datacenter van het bedrijf, wat urenlang tot storingen leidde in Noord-Amerika. Ondanks herhaalde verstoringen bereikten de aandelen eerder in november recordniveaus dankzij sterke omzetgroei bij Azure.
Beleggers hebben de kostenbesparingen en de ai-push tot nu toe verwelkomd. Er rijzen nu echter vragen over de houdbaarheid van de zware kapitaaluitgaven en de kwaliteit van de dienstverlening aan kernklanten tijdens de transitie.
- Pearl Abyss breidt integratie van generatieve AI uit in game-ontwikkelingspijplijn
- Ashley Judd herinnert zich dreigement van Naomi Judd over collegegeld vanwege lesbische professor
- Margot Robbie tekent voor hoofdrol in A24-thriller The Week of Pain van Kristoffer Borgli
- Nbc stelt premièredata vast voor Sunset P.I. en remake van The Rockford Files
- Elizabeth Chai Vasarhelyi en Jimmy Chin verwerken persoonlijke tragedie in Everest-documentaire
- Anna Van Patten voegt zich toe aan de cast van Playmates van Searchlight als opkomende ster
- Microsoft worstelt met langdurige 365-storing terwijl ai-ontslagen zorgen over dienstverlening oproepen
- Dan Hicks, de iconische stem van golf en de Olympische Spelen op NBC, overlijdt op 64-jarige leeftijd
- CNET-livestream brengt scharnier van iPhone Duo voorbij 451.000 vouwen met eerste slijtage
- Spanje onder-21 test zijn project tegen Japan in Almendralejo