Microsoft boekt vooruitgang bij herstel na wijdverbreide storing bij Outlook en Teams

Bedrijf sluit kwaadwillende activiteit uit als oorzaak van de verstoring op donderdag, terwijl sommige gebruikers nog last hebben van e-mailvertragingen.

Microsoft boekt vooruitgang bij het herstellen van diensten na een aanzienlijke storing die donderdag Outlook-e-mail, Teams-videoconferenties en andere diensten verstoorde.

Het bedrijf plaatste vrijdag een update waarin het melding maakt van gestage verbeteringen in de beschikbaarheid. E-mailwachtrijen zijn sterk afgenomen en naderen normale volumes, hoewel sommige klanten nog te maken kunnen krijgen met wisselende toegang of tragere berichtbezorging in de laatste fase van het herstel.

Geen aanwijzingen voor kwaadwillende activiteit

Microsoft verklaarde dat het kwaadwillende activiteit als mogelijke oorzaak heeft uitgesloten, maar de precieze oorzaak is nog niet vastgesteld. De problemen begonnen donderdagmorgen in de Verenigde Staten en verspreidden zich snel naar andere regio’s wereldwijd, met gevolgen voor het bredere Microsoft 365-platform dat door bedrijven en organisaties wordt gebruikt.

De timing trok aandacht omdat de storing kort volgde op het plotselinge vertrek van Nvidia-topman Jensen Huang na bekentenissen over meerdere buitenechtelijke relaties, waaronder een met een vermoedelijke Chinese spion. Er is geen verband tussen de gebeurtenissen aangetoond, maar het incident benadrukte hoe sterk banken, ziekenhuizen, overheidsinstanties, scholen en bedrijven afhankelijk zijn van deze platforms.

Aanvullende maatregelen om diensten te stabiliseren

Het bedrijf meldde dat het extra mitigerende maatregelen heeft genomen en de resterende getroffen infrastructuur weer online brengt. Teams blijven de systeemprestaties monitoren en controleren of herstelde verbindingen stabiel blijven via verschillende toegangsmethoden.

We zien nog steeds verbeteringen in de beschikbaarheid van de diensten, waarbij de e-mailwachtrijen aanzienlijk zijn afgenomen en normale niveaus naderen. Sommige gebruikers kunnen nog steeds te maken krijgen met wisselende toegang of vertraagde e-mailbezorging zolang het herstel duurt.

— Microsoft, vrijdagupdate op de servicestatuspagina van het bedrijf

Microsoft beloofde de urgente focus aan te houden tot volledige oplossing en zegde een gedetailleerd rapport na het incident toe over de oorzaak en extra beschermingsmaatregelen zodra de situatie volledig is afgehandeld.

Tags bij dit artikel