- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Het pluizige nieuwe personage bouwt voort op een populaire catchphrase uit de langlopende reclameserie van het bedrijf met de LiMu Emu en Doug.

Liberty Mutual rolt deze week een nieuwe mascotte uit genaamd Liberty Biberty, een geel, pluizig figuur dat staat voor de voldoening van het afsluiten van betaalbare dekking. Het personage voegt zich bij de bestaande line-up van de verzekeraar, die al de LiMu Emu en een personage genaamd Doug omvat.

De zin die centraal staat in de campagne komt sinds 2019 voor in Liberty Mutual-reclames. Hij ontstond toen een personage bekend als Bad Actor auditie probeerde te doen voor een commercial. De zin sloeg al snel aan bij kijkers, die hem begonnen te herhalen en soms zelfs het bedrijf zelf ermee aanduidden.

Marketingtop legt strategie achter nieuw personage uit

Jenna Lebel, chief marketing officer voor de Amerikaanse retailmarkt bij Liberty Mutual, merkte op dat de uitdrukking waardevol intellectueel eigendom was geworden. In plaats van het te laten vervagen, besloot het bedrijf de rol ervan uit te breiden door het een fysieke vorm te geven via een pop die in samenwerking met de Jim Henson Creature Shop is gemaakt.

Die zin heeft een eigen leven gekregen. Hij sloeg snel aan. Mensen herhaalden hem. Ze noemen ons bedrijf soms zelfs ‘Liberty Biberty’. Ik denk dat merken jaren en miljoenen dollars kunnen besteden om zoiets op te bouwen — en wij hadden het al. Dus in plaats van het te negeren, hebben we het omarmd en dat gaf ons een kans.

[embed id=0]https://www.youtube.com/embed/qY5tTqenDCI[/embed]

Verzekeringssector vertrouwt op gedenkwaardige personages om op te vallen

Liberty Mutual staat niet alleen in het gebruik van opvallende figuren om door de reclameoverload heen te breken. Consumenten zien regelmatig Jake from State Farm, Progressive’s Flo samen met collega’s Jamie en Mara en Dr. Rick, Allstate’s Mayhem, Geico’s Gecko, Farmers Insurance’s Professor Burke en de langlopende Aflac Duck.

Lebel wees erop dat verzekeringsproducten geen fysieke vorm hebben, waardoor merkmiddelen zoals personages essentieel zijn voor het creëren van sterke mentale associaties. Kopers overwegen meestal alleen de eerste paar namen die in hen opkomen, dus het behouden van top-of-mind awareness blijft cruciaal in deze categorie.

Ontwikkelingsproces omvatte uitgebreid consumentenonderzoek

Het bedrijf evalueerde tientallen concepten voordat het definitieve ontwerp werd gekozen. Alternatieven die werden overwogen waren onder meer een eenhoorn, een alien die de aarde bezoekt en een familie van Vrijheidsbeelden. Een consumentenpanel bekeek reacties van duizenden mensen om de keuze te sturen.

Poppenspeler Grant Baciocco verzorgt de stem van het nieuwe personage. Lebel benadrukte het plezier en de entertainmentwaarde die poppen aan commercials toevoegen en prees het Henson-team om hun expertise op dit gebied.

Campagne breidt uit over sportprogramma’s en zet bestaande personages voort

Kijkers zullen de nieuwe mascotte tegenkomen in traditionele commercials en in integraties tijdens NBC’s Sunday Night Baseball en ESPN’s SportsCenter. Liberty Mutual plant de komende weken verdere samenwerkingsmogelijkheden te verkennen.

De lancering zet de andere woordvoerders van het bedrijf niet opzij. Het publiek kan rekenen op voortgezette optredens van de LiMu Emu en Doug naast de nieuwe toevoeging.