Gebruikers van Gmail die hun account jaren geleden hebben aangemaakt, kunnen nu hun primaire e-mailadres wijzigen zonder een volledig nieuw account te hoeven openen. Google is begonnen met het uitrollen van deze functie waarmee het primaire identificatiekenmerk kan worden bijgewerkt terwijl het officiële domein van de dienst behouden blijft.
Het primaire e-mailadres fungeert als toegangssleutel tot alle diensten van het bedrijf en dient als openbare identificatie bij dagelijkse taken zoals het delen van bestanden in Drive, het organiseren van evenementen in Agenda of het inloggen op externe platforms. Daarnaast bundelt het de beveiligingsmeldingen.
Het bedrijf verduidelijkt dat de wijziging verschilt per type account. Wie een adres heeft dat geen Gmail-adres is, kan een Gmail-account als primair koppelen. Wie daarentegen van Gmail wil overstappen naar een extern domein, moet eerst de mailservice verwijderen. Zakelijke of onderwijskundige accounts vereisen goedkeuring van de beheerder.
Na voltooiing van de wijziging blijven e-mails, foto’s en documenten intact. Het oude adres wordt automatisch een alternatief adres, zodat berichten op beide namen kunnen worden ontvangen en met elk adres kan worden ingelogd.
Er gelden duidelijke beperkingen: gedurende de volgende twaalf maanden kan geen ander primair Gmail-adres worden aangemaakt en mag het nieuwe adres niet worden verwijderd.
De functie wordt geleidelijk uitgerold, waardoor sommige gebruikers de optie nog niet direct zien. Google raadt aan mogelijke incompatibiliteiten te controleren, vooral bij Chromebook, single sign-on-tools of verbindingen via Chrome Remote Desktop.
Omdat het proces bepaalde instellingen in mobiele apps kan resetten, wordt aangeraden vooraf een back-up te maken van contacten, foto’s, video’s, Chrome-synchronisatie en Routegeschiedenis.
Om de wijziging via een computer uit te voeren, moeten gebruikers een gestructureerd proces volgen dat Google in zijn helpcentrum beschrijft zodra de optie in de accountinstellingen beschikbaar is.