Cisco was ooit het meest waardevolle bedrijf ter wereld tijdens de piek van de dotcom-bubbel, voordat het een langdurig herstel doormaakte. Vandaag positioneert de netwerkspecialist zich in het centrum van de AI-uitbouw door zijn rol bij het verbinden van enorme GPU-clusters die systemen van OpenAI en Anthropic aandrijven. President en chief product officer Jeetu Patel deelde zijn visie in een recent interview over de strategie van het bedrijf, de eisen van agentische AI en hoe herhaling van fouten uit het verleden te voorkomen.
Patel beschreef een fundamentele marktverandering nu bedrijven overstappen van chatbots naar autonome AI-agenten. Deze agenten gedragen zich meer als digitale collega's en veroorzaken een veel hoger netwerkgebruik dan mensen die vergelijkbaar werk doen. Eén agent kan 450 procent meer bandbreedte verbruiken dan een persoon bij dezelfde taak, merkte hij op. Cisco profiteert direct omdat zijn routers, switches en gerelateerde hardware de essentiële verbindingen tussen GPU's vormen.
Het bedrijf sloot dit fiscale jaar meer dan tien miljard dollar aan deals met hyperscalers en opkomende cloudproviders. Patel benadrukte Cisco's verticale integratie over custom silicium, fotonica, optica en software als een belangrijk voordeel. Hij vergeleek de aanpak met het model van Apple, maar dan toegepast op enterprise-infrastructuur.
De recente prestaties weerspiegelen de strategie. De boekingen stegen met 35 procent en de omzet met 18 procent in het laatste kwartaal. Patel zei dat controle over de volledige stack, inclusief eigen silicium, zorgt voor strakker supply chain management en snellere aanpassing dan concurrenten die afhankelijk zijn van externe chipleveranciers.
What you should be thinking about is how do I earn my customer’s admiration every single day, rather than trying to lock them in.
Patel erkende oververhitte waarderingen in delen van de AI-sector, maar benadrukte de onderliggende seculaire verandering. Het trainen van frontier-modellen kost tussen de drie en vijf miljard dollar, met intense concurrentie die continue ontwikkeling afdwingt. Hij stelde dat overwaardering in sommige experimenten de bredere transformatie die gaande is niet ondermijnt.
Binnen Cisco produceert AI al complete producten zonder door mensen geschreven code. Eén dergelijk product bestaat vandaag en er worden er nog zes verwacht tegen het einde van het jaar. Patel mikt erop dat 70 procent van de softwareproducten volledig door AI wordt geschreven tegen het einde van volgend jaar. Hij ziet AI als een middel om het onmogelijke mogelijk te maken in plaats van alleen de productiviteit te verhogen.
Cisco kondigde herstructurering aan naast plannen voor netto groei van het personeelsbestand. Middelen werden verschoven naar gebieden met hoge vraag, zoals silicium en fotonica. Patel beschreef de maatregelen als portfolio-balancering en merkte op dat de uitgaven aan onderzoek en ontwikkeling dit jaar ongeveer acht miljard dollar zullen bedragen, een flinke stijging ten opzichte van eerdere periodes.
De overname van Splunk versterkte Cisco's beveiligingsportfolio. Patel wees op incidenten zoals het Hugging Face-gebeuren als bewijs dat AI-agenten onvoorspelbaar kunnen handelen zonder externe aanvallen. Verdediging moet nu opereren buiten menselijke schaal en hij pleitte voor realtime guardrails om anomalieën te detecteren en controles toe te passen.
The risk of going slow is higher than the risk of going fast.