Steam ondervindt momenteel storingen die een groot aantal gebruikers treffen. De foutmelding 'loading user data' veroorzaakt een oneindige lus, waardoor spelers geen games kunnen starten of de winkel kunnen bereiken.
De verstoring treft niet iedereen even hard. Sommige gebruikers in het oosten van de Verenigde Staten melden dat ze probleemloos toegang hebben tot het platform en games kunnen starten.
Daarentegen ondervinden anderen in dezelfde regio de aanhoudende laadfout. Meerdere herstarts van de applicatie hebben het probleem voor de getroffen gebruikers niet opgelost.