Sony's juridische team heeft volgehouden dat redelijke consumenten begrijpen dat digitale aankopen in de PlayStation Store alleen herroepbare licenties verlenen in plaats van volledig eigendom. Een nieuwe compilatie van de Consumer Rights wiki daagt die positie nu uit met meer dan 30 gedocumenteerde gevallen waarin Sony zelf taal gebruikte die eigendom van digitale games impliceerde.
De rechtszaak stelt dat de PlayStation Store niet duidelijk communiceert dat kopers tijdelijke licenties ontvangen in plaats van permanent eigendom. Eisers betogen dat deze praktijk in strijd is met de wet in Californië, die verkopers verbiedt termen als kopen of aankopen te gebruiken op een manier die onbeperkt eigendom van digitale goederen suggereert zonder juiste verduidelijking.
Eenmaal de transactie is voltooid, bezit de koper een licentie die Sony op elk moment kan intrekken. Dit betekent dat toegang tot games, DLC of cosmetische items nooit gegarandeerd onbeperkt is, aldus de dagvaarding.
In reactie op de indiening stelde Sony dat haar servicevoorwaarden en licentieovereenkomsten voldoende kennisgeving bieden. Het bedrijf verklaarde dat redelijke consumenten niet misleid zouden worden door de informatie die voor het afronden van een aankoop wordt getoond.
De Consumer Rights wiki reageerde met een niet-uitputtende tabel met meer dan dertig verwijzingen op Sony's site die klanten beschrijven als eigenaren van digitale games. Voorbeelden zijn zinnen als het bekijken van uitzendingen voor games die je bezit of instructies voor het wisselen tussen versies als je zowel PS4- als PS5-edities bezit.
Een recent voorbeeld staat in de FAQ voor Marvel's Wolverine, waarin staat dat eigenaren van de Standard Edition kunnen upgraden naar Digital Deluxe Edition-content.
De wet in Californië stelt verkopers in staat aansprakelijkheid te vermijden door klanten duidelijk te informeren over het gelicentieerde karakter van hun aankopen. Waarnemers zullen volgen hoe de zaak zich de komende weken en maanden ontwikkelt terwijl beide partijen hun argumenten presenteren.