Pokémon World Championships trekken recordaantal aanvragen in San Francisco, duizenden teleurgesteld

Esports-directeur Chris Brown gaat in op problemen met de loterij, scalpers en de wereldwijde uitbreiding van het evenement voor de editie in Singapore volgend jaar

De Pokémon World Championships en de bijbehorende Pokémon XP-fanconventie zijn afgelopen weekend in San Francisco afgesloten, met spannende gevechten, panels en ontmoetingen, maar ook enkele organisatorische problemen.

Er waren meldingen van scalpers, diefstallen en tijdelijke sluitingen door de brandweer, wat het verder sterke evenement enigszins overschaduwde.

Loterijsysteem sluit meerderheid fans buiten

Het loterijgebaseerde ticketsysteem kreeg veel kritiek omdat het de enorme belangstelling niet kon opvangen. Pokémon-esportsdirecteur Chris Brown vertelde aan IGN dat ongeveer 130.000 mensen zich hadden ingeschreven, terwijl slechts 50.000 uiteindelijk toegang kregen.

“Het publiek beseft niet hoe groot de vraag is,” zei Brown. “En dus komen er helaas 50.000 mensen naar Pokémon XP, maar een groter aantal krijgt de teleurstelling dat ze zich niet kunnen aanmelden.”

Premium-ervaringen zorgen voor extra frustratie

Activiteiten met beperkte capaciteit, zoals signeersessies, leverden ook onder ticketbezitters teleurstelling op. Brown legde uit dat het bedrijf belangstellingslijsten en loting gebruikt om toegang eerlijk te verdelen, in plaats van first-come-first-served, wat tot crashes kan leiden zoals bij populaire Pokémon Center-merchandise.

Volgens hem blijft het vergroten van het totale aanbod het belangrijkste langetermijndoel, al erkent hij de lastige balans tussen exclusieve ervaringen en brede uitsluiting.

Er zijn een paar voor de hand liggende dingen die we waarschijnlijk kunnen doen om het beter te maken, maar er is ook een filosofisch probleem: het aanbod ligt onder het niveau van de vraag. Hoe ga je daarmee om?

— Chris Brown, Pokémon Esports Director, Interview met IGN

Wereldwijde roulatie gaat door met Singapore als volgende gastheer

The Pokémon Company wil de World Championships buiten de Verenigde Staten laten plaatsvinden. De editie van volgend jaar staat gepland in Singapore, als onderdeel van een bewuste strategie om het evenement wereldwijd toegankelijker te maken.

Brown benadrukte dat de verplaatsing spelers en supporters overal ter wereld een reële kans moet geven om ooit fysiek aanwezig te zijn.

Bedrijf vraagt om feedback en erkent aanhoudende uitdagingen

Brown gaf aan dat toekomstige edities rekening zullen houden met feedback van bezoekers, maar erkende dat er in de sector nog geen perfect systeem bestaat om vraag en aanbod op deze schaal volledig in evenwicht te brengen.

Tags bij dit artikel