Netflix Inc., het bedrijf dat het wereldwijde entertainment transformeerde door over te stappen van dvd-verzending per post naar het produceren van fenomenen als House of Cards en Stranger Things, beleeft nu een periode van minder creatief momentum.
Het bedrijf ondervindt moeite om series en films te maken die de huidige culturele klok slaan, juist nu de belangrijkste concurrent, YouTube van Alphabet Inc., terrein wint in de kijktijd in de Verenigde Staten en rivalen als Apple TV+ en HBO Max betere kritieken krijgen.
In het derde kwartaal dat eindigde op 30 september rapporteerde Netflix de meest gematigde omzetstijging in drie jaar. Het bedrijf verwachtte dat de trend zich zou voortzetten in de laatste drie maanden van 2026. De aandelen van het bedrijf zijn dit jaar met bijna 28 procent gedaald.
Door deze vertraging kondigde Netflix in oktober aan dat 6 procent van het personeel, ongeveer duizend mensen, wordt ontslagen. Het zijn de grootste bezuinigingen sinds 2022, toen het bedrijf voor het eerst in meer dan tien jaar een daling van het aantal abonnees in een kwartaal registreerde.
Daarnaast werden twee topbestuurders gescheiden van het bedrijf: contentdirecteur Bela Bajaria en filmbaas Dan Lin. Deze stappen sturen een duidelijke signaal naar de markt over de intentie van de top om de prestaties te verbeteren.
Medechef Ted Sarandos legde tijdens de resultatenpresentatie uit dat het succes van Netflix afhangt van het aanbieden van ambitieuze en exclusieve films, series en live-evenementen.
Na het succes van Wednesday, geïnspireerd op de Addams Family-tekeningen, en de geanimeerde musical KPop Demon Hunters zoekt het platform naar het volgende fenomeen dat de populaire cultuur kan doordringen.
Het succes van het bedrijf hangt af van het aanbieden van ambitieuze en exclusieve films, series en live-evenementen.
Reed Hastings, oprichter van Netflix, wees er in het verleden op dat de grootste risico voor groei slapen was. Nu zien de executives van het bedrijf in YouTube de belangrijkste concurrent.
Volgens onderzoeksbureau Digital i heeft YouTube Netflix wereldwijd ingehaald in de gemiddelde dagelijkse kijktijd. In de Verenigde Staten verzamelt de videodienst meer dan het dubbele van de kijktijd van Netflix, volgens Nielsen.
Om zijn creatieve vonk terug te krijgen, haalde Netflix de ervaren executive Peter Rice binnen, die op 26 oktober aantreedt als contentdirecteur. Sarandos vertrouwt erop dat Rice, met ervaring in hoge functies bij Walt Disney Co. en Fox, het aanbod van het platform zal verhogen, vooral bij Amerikaanse producties met mondiaal potentieel.
Netflix herhaalt de tactiek die het tien jaar geleden tegenover de grote Hollywoodstudio’s gebruikte: het aantrekken van grote talenten. Het platform heeft ook ingezet op succesvolle podcasts als Pardon My Take en heeft licentieovereenkomsten gesloten met Disney, Sony Pictures en Universal Filmed Entertainment Group.
Daarnaast sloot het een baanbrekend akkoord met de Franse zender TF1 om live televisieprogrammering aan abonnees in dat land aan te bieden. Beleggers zullen zien of Rice erin slaagt een creatief herstel voor het bedrijf te leiden.