MS NOW gaat verder dan traditionele kabeluitzendingen met een nieuwe abonnementsapp die is ontworpen om een doorlopende dialoog te creëren tussen zijn journalisten en publiek.
De dienst, genaamd MS NOW Membership, start deze week en omvat tweemaal daagse live videosessies waarbij betalende abonnees rechtstreeks kunnen interageren met presentatoren.
Kijkers kunnen zich aanmelden voor 7,99 dollar per maand of 79,99 dollar per jaar. Hiervoor krijgen ze toegang tot live gesprekken op werkdagen om 12.00 uur en 18.00 uur Eastern Time.
De middagsessies op maandag worden verzorgd door Rachel Maddow, die vragen beantwoordt voorafgaand aan haar avondprogramma. Dinsdagen staan in het teken van een Morning Joe Family Meeting met de presentatoren van het programma.
Overige dagdelen rouleren onder Stephanie Ruhle, Ali Velshi, Michael Steele, Jen Psaki, Jackie Alemany, Jonathan Capehart, Eugene Daniels en Rev. Al Sharpton. De avondgesprekken richten zich op correspondenten zoals Peter Alexander, Chris Jansing, David Rohde en Brandy Zadrozny.
Naast nieuwsinteractie biedt de app regelmatige programmering over mindfulness, relaties, mantelzorg, opvoeding en gezondheidszorg. MS NOW is een partnerschap aangegaan met de meditatie-app Calm en heeft experts aangetrokken zoals de voormalige ABC-journalist Dan Harris van de podcast 10% Happier, therapeut Nedra Glover Tawwab, arts Dr. Joel Bervell, Richard Lui en kinderpsycholoog Dr. Ann-Louise Lockhart.
Met de lancering is MS NOW het laatste grote kabelnieuwsnetwerk dat een zelfstandige betaalde dienst introduceert. Concurrenten als Fox News en NBC News hebben al abonnementsdiensten, terwijl diverse andere media gratis, advertentie-ondersteunde lagen aanbieden.
Een jaar intern onderzoek toonde sterke interesse van kijkers in ruimtes voor gelijkgestemde discussie. Senior vice president of content strategy Marcus Mabry beschreef het initiatief als het omvormen van een eenzijdige uitzending tot een tweerichtingsverkeer.
For decades, our audiences have invited us into their homes. Membership gives us an opportunity to invite them into the conversation. This is an opportunity to listen as much as to talk.
Het netwerk testte eerder al streaming-initiatieven zoals het Shift-platform uit 2014, met programma’s als The Briefing en Reporter’s Notebook. De nieuwe app is de laatste stap van moederbedrijf Versant om directe inkomstenstromen van consumenten op te bouwen.
Mabry benadrukte dat de dubbele focus op live interactie en wellness-onderwerpen de band met kijkers versterkt en programmering direct laat inspelen op input van het publiek.