Microsoft Corp. werkt actief aan het herstellen van de toegang tot zijn suite van werkplektools nadat gebruikers wijdverbreide connectiviteitsproblemen met e-mail en gerelateerde diensten meldden.
Het bedrijf meldde dat klanten die Exchange Online gebruiken, dat het Outlook-e-mailplatform aandrijft, samen met de Teams-videoconferentieapplicatie en de Copilot-kunstmatige intelligentie-assistent, mogelijk problemen ondervinden bij het bereiken van die producten. De update verscheen donderdag op Microsoft's servicestatuspagina, terwijl een post op het X-platform aangaf dat gebruikers in elke regio getroffen konden zijn.
Microsoft verklaarde dat het verbindingverkeer herverdeelt over zijn wereldwijde infrastructuur en getroffen servers herstart. Een woordvoerder van het bedrijf wees op lopende updates die op zijn sociale mediakanalen worden gedeeld.
Downdetector registreerde meer dan 100.000 door gebruikers ingediende meldingen van problemen met Microsoft-diensten kort na 13.00 uur New York-tijd. Het aantal klachten is sindsdien gedaald voor verschillende producten, waaronder Outlook en Copilot.