RuneScape-ontwikkelaar Jagex heeft snel plannen voor consumabele microtransactie-bundels voor spelershuizen laten varen na een golf van kritiek van spelers. Het kortstondige experiment benadrukte de aanhoudende spanningen rond monetisatie in de langlopende MMORPG.
Op 3 augustus introduceerde Jagex decoratiebundels voor eigen huizen die een beperkt aantal meubelstukken bevatten. Anders dan standaard cosmetische pakketten konden deze herhaaldelijk worden gekocht, omdat elk gebruik de items verbruikte. Een voorbeeld van zo'n bundel kostte het equivalent van 12 dollar aan RuneCoins en bevatte items zoals ballonnen.
Het bedrijf beschreef de bundels als anders dan andere marktplaatsaanbiedingen, omdat ze een vast aantal meubelstukken bevatten in plaats van herbruikbare cosmetica. Deze structuur moedigde meermaals kopen aan voor spelers die vaak wilden herinrichten.
Spelers reageerden fel en wezen op de timing na een recente abonnementsprijsverhoging en eerdere toezeggingen van Jagex om agressieve microtransacties te verminderen. Een populaire Reddit-post vergeleek de eenmalige items met het controversiële horse armor-debat uit eerdere games en bekritiseerde de verschuiving naar wegwerpinhouden.
Minder dan 24 uur later, op 4 augustus, draaide Jagex bij. De bundels ondersteunen geen herhaalde aankopen meer, extra aankopen worden terugbetaald en elke bundel bevat permanente recepten zodat items na de eerste unlock vrij kunnen worden gemaakt.
We hebben erover gesproken en zijn het erover eens dat er een betere manier is om deze items aan te bieden.
De studio benadrukte dat items voor eigen huizen op de marktplaats nog steeds een verkenningsgebied blijven. Toekomstige aanbiedingen volgen een koop-eenmaal, unlock-voor-altijd-aanpak zonder plannen voor verkoop per item.
De snelle koerswijziging herstelde direct enige functionaliteit, maar liet velen twijfelen aan de oorspronkelijke beslissing. Waarnemers merkten op dat de episode het recente goodwill op de proef stelde dat was opgebouwd door beloften van schonere monetisatie in RuneScape.