Instacart heeft aangekondigd dat het stopt met het leveren van zijn hightech Caper AI-winkelwagentjes aan supermarktpartners. De stap markeert de eerste grote strategische aanpassing van het bedrijf na berichten over mogelijke overnamegesprekken.
De wagentjes zijn uitgerust met tablets, camera’s en gewichtsensors die aankopen automatisch registreren en contactloos afrekenen mogelijk maken. Ze ondersteunen ook gerichte digitale reclame voor merken. Instacart verkreeg de technologie via de overname van Caper AI in 2021.
The Wall Street Journal meldde dat DoorDash Inc. in vergevorderde gesprekken is om Instacart over te nemen in een transactie die het bedrijf mogelijk op circa 17 miljard dollar waardeert. Beide bedrijven weigerden commentaar te geven op de berichten. Instacart benadrukte dat het besluit om het wagentjesprogramma af te bouwen al maanden in overweging was en dateert van vóór de recente speculatie over een verkoop.
Instacart kocht Caper AI, een startup uit New York, in oktober 2021 voor 350 miljoen dollar. Retailers waaronder Kroger Co., Wakefern Food Corp. en Aldi zetten de wagentjes in in meer dan honderd steden wereldwijd. Uitbreiding bleef beperkt door de aanzienlijke lopende ontwikkelingskosten.
Over the past several months, we’ve been evaluating Caper’s progress and the investment required to scale the business. Retailers and brands today are balancing a number of competing priorities, and we’re seeing them prioritize investments in solutions that can modernize stores at scale. While Caper is a great product, the business reality is that retailer adoption has not scaled quickly enough to justify our continued investment.
Besparingen door het stopzetten zullen andere initiatieven in de winkel ondersteunen. Hierbij gaat het om slimme prijskaartjes en computervisietools die supermarkten helpen om voorraden effectiever te monitoren. Instacart verklaarde dat het voortaan de nadruk legt op intelligentie en softwaremogelijkheden.
Het bedrijf benadrukte dat zijn sterke punten op het gebied van software, data en AI beter zijn gepositioneerd om waarde op schaal te leveren. Partners zien alle wagentjes uiterlijk eind eerste kwartaal 2027 verwijderd. Sommige teamleden zullen overstappen naar nieuwe rollen binnen de organisatie, terwijl een deel van de posities wordt geschrapt.