Creative Assembly reageert op kritiek rond complete edition van Shogun 2

Vicepresident Roger Collum geeft toe dat de remaster tekortschoot en richt de aandacht op de externe ontwikkelaar en ai-beleid

Meer dan een week na de release van een bijgewerkte versie van Total War: Shogun 2 die wijdverbreide kritiek uitlokte, heeft Creative Assembly haar eerste publieke reactie gegeven. De zogenaamde Complete Edition werd kort na de lancering uit de verkoop gehaald vanwege slechte prestaties, visuele problemen en de ontdekking van met ai opgeschaalde kunstwerken die originele assets vervingen.

Studio erkent tekortkomingen in extern remasterproject

In een forumpost verklaarde vicepresident van de Total War-divisie Roger Collum dat het geremasterde spel niet voldeed aan de verwachte normen. Hij merkte op dat zowel spelers als de studio boos en teleurgesteld waren over het resultaat. Collum benadrukte dat het project een externe ontwikkelaar betrof en dat interne teams bezig waren met andere grote initiatieven.

Creative Assembly beschreef zichzelf als een studio die zich richt op ambacht, waar getalenteerde mensen ervaringen creëren voor spelers. Een klein team van senior ontwikkelaars is nu samengesteld om samen te werken met Sega en de externe partner aan herstelmaatregelen. De post benadrukte dat de aard van het werk door derden betekende dat het de gebruikelijke beoordelingsprocessen van de studio omzeilde.

We zijn een ambachtsstudio. Onze games worden gemaakt door ongelooflijk getalenteerde mensen, en we geloven niet in een wereld waarin technologie de creativiteit van mensen vervangt.

— Roger Collum, Vice President, Total War division, Creative Assembly, Company forum post

Verduidelijking over ai-gebruik en toekomstige toezeggingen

Collum ging direct in op vragen over generatieve ai. De studio houdt vol dat ze dergelijke tools niet gebruikt om game-assets of kunst te genereren en eist dezelfde norm van externe partners. Er loopt een onderzoek naar hoe ai-opgeschaalde elementen in de Shogun 2-release terechtkwamen. Tegelijkertijd merkte het bedrijf op dat het ai-tools gebruikt in ondersteunende rollen zoals analyse, debugging en prototyping om menselijke makers te helpen.

De post riep spelers op om kritiek op de juiste manier te uiten en te voorkomen dat individuele medewerkers het doelwit worden van intimidatie. Collum gaf aan dat hij persoonlijk de verantwoordelijkheid voor de problemen op zich neemt en beloofde zich in te spannen om het vertrouwen te herstellen door beter te reageren op problemen.

De situatie heeft bredere vragen opgeworpen over toezicht wanneer grote franchises worden afgehandeld door externe studio’s. Creative Assembly en Sega hebben nog geen aanvullende details gegeven over hoe het project zonder nauwere interne controle tot release kon komen.