New York City blijft afvalinzameling aanbieden als een van de laatste overheidsdiensten die zonder kosten, opt-in vereisten of inkomenscontroles wordt geleverd. Deze aanpak verschilt van veel andere gemeentelijke diensten die door marktgerichte beleidsmaatregelen zijn gevormd.
Joshua Goodman, plaatsvervangend commissaris voor publieke zaken en klantbeleving bij de DSNY, merkt op dat de stad dagelijks 24 miljoen pond afval verwerkt. De dienst beheert het complexe sorteer- en verwijderingsproces dat nodig is om dit volume in alle vijf boroughs te verwerken.
De dienst is universeel toegankelijk voor bewoners. Er is geen aanvraagprocedure of geschiktheidscontrole die de toegang beperkt, wat het onderscheidt van veel andere stadsprogramma's.
De DSNY heeft een containerisatie-initiatief gelanceerd om de inzamelingsefficiëntie te verbeteren. Als onderdeel daarvan heeft de dienst nieuwe zijladende vrachtwagens ontwikkeld en in minder dan 18 maanden in gebruik genomen.
Goodman gaat in op veelvoorkomende opvattingen over recycling en verduidelijkt dat het proces echte voordelen oplevert in plaats van een ineffectieve maatregel te zijn. Hij legt ook uit waarom New York City minder afval produceert dan veel waarnemers verwachten.
the city deals with 24 million pounds of trash every day