Volkswagen heeft een wereldwijde terugroepactie gestart voor 72.668 elektrische voertuigen na het ontdekken van een defect in de batterijcel dat onder bepaalde omstandigheden brandgevaar kan opleveren.
De actie volgt op een eerdere melding in de vs bij de NHTSA en nieuwe details van de Duitse federale autoriteit KBA. Eigenaren wordt geadviseerd het laden te beperken tot 80 procent van de capaciteit terwijl het bedrijf een oplossing ontwikkelt.
Drie afzonderlijke terugroepacties die nu onder toezicht van de kba staan, betreffen partijen van de id. buzz, id.3, id.4 en id.7 geproduceerd van 2022 tot en met 2025. Ook de cupra born uit de modeljaren 2022 tot 2024 valt onder de actie. Alleen al in duitsland gaat het om 9.881 voertuigen.
Het amerikaanse deel betreft 22.524 id.4 elektrische suv's. Volkswagen heeft het probleem herleid tot batterijcellen die tijdens de betrokken productieronde zijn geleverd en niet voldeden aan de interne specificaties.
Volkswagen stelt dat bepaalde laadprofielen in combinatie met een laadstatus boven 80 procent thermische propagatie kunnen veroorzaken. Het bedrijf beschrijft het probleem als een leveranciersdefect dat via eigen onderzoek aan het licht is gekomen.
Bepaalde laadprofielen in combinatie met een laadstatus boven 80% kunnen thermische propagatie of een batterijbrand veroorzaken.
Totdat een oplossing beschikbaar is, raadt Volkswagen eigenaren aan de batterijlading op of onder 80 procent te houden. Waar technisch mogelijk wordt de limiet automatisch afgedwongen en wordt de wijziging getoond in de mobiele app.
Amerikaanse eigenaren hebben e-mails ontvangen over de geplande update op afstand die rond 27 oktober 2026 wordt uitgevoerd. Wie zich wil afmelden, moet dat doen voor 21 oktober 2026. Sommige voertuigen hebben de instelling al ontvangen.
Formele brieven met details over de risico's worden op 27 november 2026 verstuurd. Extra meldingen volgen zodra de oplossing klaar is. Volkswagen werkt nog aan een definitieve oplossing.
Eigenaren met vragen kunnen contact opnemen met de klantenservice van volkswagen via 1-800-893-5298 en daarbij terugroepnummer 93ex vermelden. In de vs is het nhtsa-campagnenummer 26v630. De duitse kba-codes zijn 93mv, 93mf en 93w4 voor de cupra born.