Nu Holdings Ltd., het moederbedrijf van Nubank, en Mercado Pago hebben tijdelijk bepaalde cryptovaluta-operaties in Brazilië stopgezet na problemen met externe dienstverleners.
De maatregel komt ongeveer een week na een groot beveiligingsincident bij Binance Holdings Ltd. waarbij hackers 6,3 miljard dollar buitmaakten.
Nubank, dat ongeveer 120 miljoen klanten in Brazilië bedient, stopte met stortingen en opnames van cryptovaluta. Het bedrijf benadrukte dat alle activa en informatie beschermd blijven en dat de verstoring komt door een externe zakenpartner, niet door eigen systemen.
Alle activa en informatie blijven beschermd. Het probleem houdt geen verband met de infrastructuur van het bedrijf en brengt de veiligheid van klanten niet in gevaar.
Andere cryptoproducten bij Nubank functioneren normaal. Het bedrijf gaf geen specifiek aantal getroffen gebruikers.
Mercado Pago, een onderdeel van Mercado Libre Inc., meldde instabiliteit bij overboekingen van crypto-activa door een incident bij een provider voor risicomonitoring en antiwitwasdiensten.
Als voorzorgsmaatregel blokkeerde het bedrijf enkele overboekingen naar externe wallets. Inkomende stortingen kunnen vertraging oplopen, maar worden automatisch bijgeschreven zodra de dienst hervat is, aldus het bedrijf.
Het is onduidelijk of de twee incidenten dezelfde externe provider betreffen. Binance is apart begonnen met het geleidelijk herstellen van opnameservices voor bepaalde activa. Eerder deze week kondigde het Braziliaanse Mercado Bitcoin aan een verlies van 40 miljoen dollar door zijn eigen hack te vergoeden.