- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Serverfout treft gebruikers met schone accounts voordat bedrijf fix uitrolt

Een golf van Nintendo Switch 2-gebruikers ondervond dit weekend plotselinge beperkingen op online diensten, waardoor velen in verwarring raakten omdat hun accounts geen tekenen van overtredingen vertoonden. De getroffen spelers meldden schone download- en aankoopgeschiedenissen, maar vonden zichzelf toch zonder duidelijke uitleg buitengesloten.

De meldingen kwamen eerst prominent naar voren op communityforums, waar eigenaren vergelijkbare ervaringen deelden van het niet kunnen gebruiken van online functies. Het volume aan klachten trok de aandacht van gamedites die het probleem nauwlettend volgden.

Communitymeldingen leiden tot reactie van nintendo

Spelers wendden zich tot Reddit om het probleem te documenteren en wezen op de moeilijkheid om dergelijke beperkingen via de standaard supportkanalen aan te vechten. De protesten van meerdere gebruikers lijken Nintendo op de hoogte te hebben gebracht van de omvang van de verstoring.

Een getroffen speler beschreef dat hij twee keer contact had opgenomen met de klantenservice. Tijdens het tweede gesprek bevestigde een medewerker een intern serverprobleem en meldde dat er al corrigerende maatregelen in gang waren gezet.

Probleem veroorzaakt door interne serverfout

Nintendo heeft de wijdverbreide beperkingen toegeschreven aan een serverstoring en niet aan enig wangedrag van gebruikers. Het bedrijf heeft snel wijzigingen doorgevoerd die de toegang voor de getroffen spelers hebben hersteld.

Het incident benadrukt de uitdagingen waarmee consolebezitters te maken krijgen wanneer geautomatiseerde systemen accounts ten onrechte markeren, ook als hun activiteit volledig legitiem is. PC Guide heeft geholpen de eerste meldingen van spelers te verspreiden.