De naam zegt het al. Mortal Shell 2 draait om zijn kenmerkende mechaniek waarbij spelers de Harbinger besturen en verschillende shells overnemen om toegang te krijgen tot vaardigheden die tijdens het leven van elke shell zijn aangescherpt. Het vervolg breidt dit systeem dramatisch uit met in totaal negen shells, meer dan in het originele spel, en verschillende bekende gezichten keren terug naast geheel nieuwe opties.
Harros, een overblijfsel uit het eerste deel, fungeert opnieuw als de startshell. Spelers gebruiken hem tijdens de proloog maar kunnen hem daarna niet meer uitrusten. Zijn rol blijft essentieel voor vroege gevechten, waaronder de strijd tegen de Tar Golem.
Tiel springt eruit als de eerste volledig uitrustbare shell na de proloog. Als dief beschikt hij over de Shadow Strike-vaardigheid die het Shadow-effect verleent. Daarmee kan hij door objecten bewegen, inkomende aanvallen ontwijken en krachtige verrassingsaanvallen uitvoeren met zijn dolk.
Twee shells meer hebben officiële bevestiging gekregen. Eredrim voegt zich bij de cast als een ander terugkerend personage, terwijl Proxima de enige volledig nieuwe shell is die tot nu toe in promotiemateriaal is onthuld. Trailers hebben andere figuren getoond, maar ontwikkelaars hebben die nog niet geïdentificeerd.
Spelers verbeteren shell-vaardigheden en aanvallen door Zhirelle te bezoeken in Marrow Keep. Gesprekken met de Shellkeeper geven toegang tot de herinneringen van elke shell, diepere inzichten in hun krachten en upgrades via het Bonding-systeem. Items zoals Seals en Tarstones werken bij alle shells, waardoor spelers de sterkste beschikbare uitrusting kunnen kiezen ongeacht welke shell ze op dat moment besturen.
Een officiële infographic op de Steam-pagina van het spel bevestigt de volledige line-up van nine shells. Dit aantal omvat Harros, ook al kan hij niet langdurig worden gebruikt. Solomon, de Scholar uit het originele spel, komt niet voor onder de terugkerende shells.
Vijf shells wachten nog op officiële naamgeving en details vóór de volledige release. De uitgebreide cast biedt spelers veel meer variatie in speelstijlen en gevechtsaanpak dan in het eerste spel.