- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

De uitgebreide samenwerking versterkt Uber Direct terwijl DoorDash te maken krijgt met nieuwe concurrentie van zowel Uber als een mogelijke deal met Instacart

McDonald’s Corp. heeft Uber Technologies Inc. benoemd tot voorkeursbezorgpartner voor bestellingen via de eigen app van de keten in 14 landen. Deze verschuiving plaatst Uber boven DoorDash Inc. in belangrijke markten en betekent een significante overwinning voor de white-label dienst van het ride-hailing bedrijf.

Voorkeursstatus in grote markten

Volgens de nieuwe meerjarige overeenkomst wordt Uber de standaardoptie voor McDonald’s-appklanten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië, België, Canada, Frankrijk en Duitsland. De bedrijven maakten de afspraak maandag bekend. Tot nu toe leidde McDonald’s app-bestellingen via beide diensten; de nieuwe voorwaarden geven Uber duidelijke prioriteit in die landen.

Toegang tot miljoenen trouwe klanten

De regeling versterkt Uber Direct, het merchant-gerichte bezorgplatform van Uber waarmee merken de levering via hun eigen apps kunnen beheren terwijl ze gebruikmaken van het netwerk van chauffeurs van Uber. McDonald’s brengt meer dan 45 miljoen loyaliteitsleden alleen al in de VS mee, waardoor Uber directe toegang krijgt tot een grote en betrokken klantenkring.

Concurrentie in de bezorgsector neemt toe

Uber zoekt actief naar nieuwe klantkanalen nu de rivaliteit met DoorDash toeneemt. DoorDash maakte onlangs plannen bekend om Instacart over te nemen, terwijl Uber en Amazon.com Inc. vorige week een bezorgpartnerschap voor Prime-leden aankondigden dat leidde tot de sterkste daling van het aandeel van DoorDash in twaalf maanden.

Gezamenlijke beloningen en toekomstige voordelen

De samenwerking omvat gedeelde voordelen. In geselecteerde markten kunnen leden van het McDonald’s-beloningsprogramma punten inwisselen voor tijdelijke kortingen op Uber-ritten. Extra functies die worden overwogen, zouden klanten in staat stellen McDonald’s-punten te verdienen bij bestellingen via het platform van Uber.

McDonald’s blijft op beide platforms

McDonald’s blijft zichtbaar als optie in zowel de Uber Eats- als de DoorDash-app voor consumenten. De keten pakt tegelijkertijd de zwakkere verkoopcijfers in de VS aan na drie opeenvolgende kwartalen met dalende vergelijkbare winkelomzet door zijn waardeaanbod te verfijnen en franchisenemers aan te moedigen keukenupgrades en restaurantverbouwingen door te voeren.