- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Bank betaalt boete van 14 miljoen Australische dollar na toegeven onduidelijke marketing van welkomsttarief dat bijna 40.000 klanten in verwarring bracht

Macquarie Group Ltd. heeft een schikking getroffen met Australische toezichthouders na het erkennen van tekortkomingen in de promotie van een introductietarief voor spaarrekeningen aan particuliere klanten. De overeenkomst omvat een boete van 14 miljoen Australische dollar en volgt op eerdere compensatiebetalingen aan getroffen rekeninghouders.

Details van de schikking en impact op klanten

De Australian Securities and Investments Commission maakte de uitkomst woensdag bekend. Macquarie heeft al 8,8 miljoen Australische dollar uitgekeerd aan bijna 40.000 klanten die door de promotie zijn getroffen. De boete van 14 miljoen dollar komt daar nog bovenop en vormt een aanbevolen gerechtelijke uitkomst.

Het kernprobleem betrof de marketing van een introductietarief op een spaarrekening tussen december 2021 en september 2022. Advertenties beschreven de functie als een variabel welkomsttarief of bonusaanbod op een manier die kon suggereren dat het bovenop het standaardtarief kwam, wat niet het geval was.

Toegiften en bevindingen van de toezichthouder

Macquarie gaf toe dat bepaalde formuleringen op de website onvoldoende duidelijk waren en verwarring konden veroorzaken. Het bedrijf erkende ook tekortkomingen in de controleprocessen voor reclame die het risico op misverstanden bij klanten niet hebben opgemerkt.

Dit ging niet alleen om onduidelijke formuleringen. De systemen en controles van Macquarie waren niet streng genoeg om het risico te signaleren dat klanten zouden misverstaan hoe het welkomsttarief werkte.

Breder toezicht

De laatste zaak komt te midden van aanhoudende aandacht van toezichthouders voor Macquarie in meerdere jurisdicties. Eind 2025 schikte het bedrijf voor 35 miljoen Australische dollar in een zaak over effecten gerelateerd aan langlopende problemen met de rapportage van short sales. Afzonderlijke procedures in Europa betreffen historische cum-ex-dividendpraktijken in Duitsland.

Context van de leidingsoverdracht

De schikking komt kort nadat Greg Ward de rol van chief executive op zich nam, als opvolger van Shemara Wikramanayake na de publicatie van de halfjaarcijfers. Ward leidde eerder de retailbankdivisie waar de promotie vandaan kwam.

Hoewel ASIC heeft erkend dat onze acties niet opzettelijk waren, hadden we op onze website beter moeten uitleggen hoe het welkomsttarief zou worden toegepast en we bieden onze excuses aan voor eventuele verwarring die is ontstaan.

Aanvullende prudentiële toetsing

Afzonderlijk heeft de Australische prudentiële toezichthouder vorige week een overtreding vastgesteld in de non-bankactiviteiten van Macquarie en een verder onderzoek naar de kapitaalvereisten van het bedrijf aangekondigd.