Twee grote PlayStation-titels verdwenen zonder waarschuwing uit de Steam-winkel in het Verenigd Koninkrijk. Spelers merkten dat zowel Helldivers 2 als Horizon Forbidden West niet langer te koop werden aangeboden, hoewel bestaande eigenaren hun exemplaren nog wel konden starten en spelen.
Pogingen om de ontbrekende vermeldingen te openen leverden een duidelijke regionale beperkingsmelding op. De melding stelde dat er een fout was opgetreden bij het verwerken van het verzoek en dat het item niet beschikbaar was in de regio van de gebruiker. De plotselinge wijziging verraste velen omdat er geen voorafgaande aankondiging op het platform was verschenen.
Vroege speculatie wees op een bewuste actie te midden van lopende discussies over Sony Interactive Entertainment die zijn pc-release-strategie zou aanpassen. Die zorgen bleken ongegrond toen het bedrijf een officiële reactie gaf. Sony vertelde aan VGC dat het op de hoogte was van het beschikbaarheidsprobleem met enkele titels op Steam in het VK en actief samenwerkte met Valve om de toegang te herstellen.
We are aware of an issue affecting the availability of select titles on Steam in the UK. We are working with Valve to address the issue. We apologise for the inconvenience.
De verstoring reikte verder dan het Britse vasteland tot aan het eiland Man. Industrie-waarnemers merkten op dat aanpassingen aan de backend de tijdelijke verwijdering kunnen hebben veroorzaakt. Sony gaf aan dat de normale beschikbaarheid snel zou herstellen zodra de oplossing klaar is.
Het incident benadrukt de aanhoudende gevoeligheid rond PlayStations aanpak van pc-releases. Recente opmerkingen van PlayStation-executives hebben benadrukt dat bepaalde narratief gedreven singleplayer-games voortaan exclusief voor de PS5-console worden gehouden.