Universal Destinations & Experiences heeft Donna Mirus Bates benoemd tot de nieuw gecreëerde functie van global franchise strategy officer. In deze rol zal zij het franchise management en strategische partnerschappen voor het bedrijf overzien.
Vince Klaseus, president van UDX franchise, products and partnerships, zal haar directe supervisor zijn. De benoeming sluit aan bij de voortdurende groei bij Universal's themaparkbestemmingen.
Bates zal de wereldwijde franchisestrategie voor het portfolio van intellectuele eigendommen van het bedrijf bepalen. Haar verantwoordelijkheden omvatten het ontwikkelen van langetermijn-franchise-roadmaps en het aangaan van partnerschappen die de uitbreiding in themaparken, consumentenproducten en experience-platforms ondersteunen.
Zij zal nauw samenwerken met het Universal Entertainment Franchise-team en met creatieve, commerciële en bestemmingspartners. Het doel is om de franchisewaarde te verhogen door betere strategische afstemming, innovatie en consistente merkbeheersing.
Donna brengt een buitengewone combinatie van franchisevisie, partnerschapsexpertise en diepgaande ervaring in merkopbouw mee. Ze heeft een cruciale rol gespeeld bij de realisatie van enkele van onze meest ambitieuze franchise- en bestemmingslanceringen, en haar strategische leiderschap zal van essentieel belang zijn naarmate we onze wereldwijde franchises op meer geïntegreerde en impactvolle manieren blijven opschalen.
Bates werkt al bijna dertig jaar bij Universal Destinations & Experiences. Gedurende haar loopbaan heeft ze senior leiderschapsposities bekleed in marketing, partnerschappen en communicatie.
Recent leidde ze marketingpartnerschappen en communicatie voor UDX, waarbij ze samenwerkte met teams in Orlando, Hollywood, Japan en Beijing. Eerder was ze senior vice president of marketing communications and content development bij Universal Orlando Resort.
Gedurende haar carrière heeft ze leidinggegeven aan of bijgedragen aan belangrijke UDX-lanceercampagnes. Daaronder vallen The Wizarding World of Harry Potter op locaties wereldwijd, Volcano Bay, Universal Beijing Resort en Universal Epic Universe in Florida.
De benoeming komt op een moment dat Universal-parken blijven uitbreiden en sterke omzetgroei laten zien, waarbij Epic Universe een volledig jaar van enthousiaste bezoekersaantallen in Florida markeert.