Spelers die een onlineprofiel bij Capcom hebben, wordt geadviseerd hun inloggegevens opnieuw in te stellen. Het bedrijf achter grote franchises zoals Resident Evil en Monster Hunter heeft bevestigd dat een cyberaanval informatie van sommige gebruikers heeft blootgelegd.
In een verklaring over het incident betuigt de uitgever spijt over de verstoring. "Capcom biedt haar klanten en andere belanghebbenden oprecht excuses aan voor de complicaties en zorgen die dit heeft veroorzaakt," aldus de studio.
Capcom ID fungeert als centraal platform voor online- en liveservicefuncties in de catalogus van de uitgever. Iedereen die heeft deelgenomen aan multiplayer-sessies in titels uit de Monster Hunter-serie of de Street Fighter-franchise heeft waarschijnlijk een account aangemaakt op de dienst, zelfs zonder het op dat moment te beseffen.
Capcom sincerely apologizes for the complications and concern this has caused its customers and other stakeholders.