Blizzard Entertainment plant een grote herziening voor Sombra voorafgaand aan Overwatch seizoen 5. De ontwikkelaar zal de held uit de damage-categorie halen en in plaats daarvan naar de supportrol verplaatsen.
Spelregisseur Aaron Keller sprak met GamesRadar+ op BlizzCon en bevestigde dat de studio al enige tijd worstelt met Sombra. Hij merkte op dat het personage vaak onzichtbaar lijkt voor teamgenoten, zelfs als het effectief wordt gespeeld.
Keller beschreef hoe andere mobiele helden zoals Tracer en Wrecking Ball tijdelijk kunnen verdwijnen maar toch aanwezig blijven. Sombra daarentegen blijft langer uit het zicht en trekt alleen aandacht tijdens haar ultieme vaardigheid.
As Sombra is doing her Sombra things, even if she's doing them well, sometimes your team might not realize it. She's just not there enough, and you get that with some other heroes in the roster, but never to the degree with a Sombra.
Keller erkende dat de problemen duidelijk zijn voor trouwe Overwatch-volgers. De komende wijziging is bedoeld om die langdurige klachten aan te pakken door te veranderen hoe de held bijdraagt aan het team.