Gedurende zijn lange geschiedenis heeft NBC enkele van de meest blijvende successen in de televisiegeschiedenis opgeleverd in verschillende genres. Van eind jaren tachtig tot in de jaren negentig trok de primetime-programmering van het netwerk, vaak Must-See TV genoemd, steevast enorme publieken met opvallende drama’s en comedies die hun tijdperk definieerden.
Series als ER, Cheers, Seinfeld en Friends domineerden niet alleen de kijkcijfers, maar hielpen ook de tweede gouden eeuw van de Amerikaanse televisie inluiden. Veel van hun opvallende afleveringen springen er nog steeds uit door pure kijkcijfers. De volgende ranglijst belicht de grootste eenmalige kijkcijferhits van het netwerk op basis van gerapporteerde publiekscijfers.
De kantoorcomedy The Office van Greg Daniels bereikte in seizoen 5 een mijlpaal met de tweedelige aflevering Stress Relief. Het verhaal draait om een chaotische brandoefening onder leiding van Dwight Schrute die Stanley Hudson in het ziekenhuis doet belanden, gevolgd door Michael Scotts onconventionele pogingen om stress te verlichten. Gastrollen waren voor Jack Black, Jessica Alba en Cloris Leachman.
De aflevering werd direct na Super Bowl XLIII uitgezonden en trok 22,5 miljoen kijkers, het hoogste cijfer voor de serie. De energieke cold open en de op zichzelf staande humor maakten de aflevering ook toegankelijk voor incidentele kijkers en markeerde een hoogtepunt voor de serie.
De langlopende spin-off Frasier sloot na elf seizoenen af met de tweedelige finale Goodnight, Seattle. Kelsey Grammers Dr. Frasier Crane geeft zijn laatste radiosign-off, citeert Tennyson en blikt terug op zijn tijd in de stad en zijn persoonlijke relaties.
De afleveringen trokken meer dan 25 miljoen kijkers en behoren tot de best bekeken serie-finales in de televisiegeschiedenis. De emotionele afsluiting vormde een passend einde voor een serie die veel kritische lof oogstte en vaak even succesvol was als de moederserie Cheers.
Het medische drama ER van Michael Crichton bereikte in seizoen 2 een kijkcijferhoogtepunt met Hell and High Water. De aflevering volgt Dr. Doug Ross, gespeeld door George Clooney, die na zijn dienst een dramatische reddingsactie uitvoert die live op televisie wordt uitgezonden: een jongen die vastzit in een overstroomde afvoerput.
De aflevering, geregisseerd door Christopher Chulack, trok 48 miljoen kijkers en bracht de serie in het vaarwater van high-stakes thrillers. Het betekende een keerpunt voor het personage en hielp Clooney nationaal door te breken tijdens de dominante periode van de serie in de kijkcijfers.
Het tien jaar durende fenomeen Friends sloot na tien seizoenen af met de tweedelige finale The Last One. Het verhaal rondt de centrale romance tussen Ross en Rachel af, terwijl Monica en Chandler zich voorbereiden op hun verhuizing naar de voorsteden met hun geadopteerde tweeling.
De afleveringen trokken 52,5 miljoen kijkers en behoren tot de best bekeken serie-finales in de Amerikaanse televisiegeschiedenis. Het emotionele afscheid van Monica’s appartement en de toekomst van de personages zorgden voor een bevredigende afsluiting van een serie die de sitcom-vertelkunst veranderde en blijvende culturele iconen creëerde.
Nog hogere cijfers kwamen eerder voor Friends met de tweedelige aflevering The One After the Super Bowl uit seizoen 2. Ross ontdekt dat zijn voormalige huisdier, de aap Marcel, een filmrol in New York heeft gekregen, terwijl Chandler een oude bekende weer ontmoet. De afleveringen hadden gastrollen van Julia Roberts, Brooke Shields en Jean-Claude Van Damme.
De uitzending in de felbegeerde post-Super Bowl-slot trok 52,9 miljoen kijkers en markeerde de best bekeken aflevering van de serie ooit. Het sterke resultaat hielp de serie in de daaropvolgende seizoenen naar de top van de programmering van het netwerk.
De baanbrekende sitcom Seinfeld van Larry David en Jerry Seinfeld sloot na negen seizoenen af met de tweedelige aflevering The Finale. Jerry, George, Elaine en Kramer staan terecht omdat ze een Good Samaritan-wet zouden hebben overtreden door een slachtoffer van een carjacking niet te helpen.
De afleveringen trokken 76,3 miljoen kijkers, ondanks gemengde reacties op het gebrek aan conventionele sentimentaliteit. De plotgedreven afsluiting werd ironisch genoeg een van de meest besproken momenten in de geschiedenis van de serie en blijft de op een na best bekeken uitzending in de geschiedenis van NBC.
De klassieke bar-sitcom Cheers sloot na elf seizoenen af met de aflevering One for the Road. Sam Malone en zijn stamgasten brengen een laatste avond door in de bar in Boston, met als hoogtepunt de bitterezoete hereniging en het afscheid van Sam en Diane.
De finale trok 93,5 miljoen kijkers en is daarmee de op een na best bekeken serie-finale in de Amerikaanse televisiegeschiedenis, na alleen de M*A*S*H-afsluiting op CBS. De uitzending leverde een passend afscheid dat trouw bleef aan de kernthema’s van de serie: vriendschap en ontsnapping aan het dagelijks leven.