Apple heeft zijn officiële ondersteuningsdocumentatie bijgewerkt om de iPhone X en de 15-inch MacBook Pro uit 2018 toe te voegen aan de lijst met verouderde producten van het bedrijf.
Eenmaal als verouderd aangemerkt, komen deze apparaten niet langer in aanmerking voor reparaties of andere hardware-onderhoud bij Apple Stores of Apple Authorized Service Providers.
Apple classificeert een product als verouderd zeven jaar nadat het de verkoop ervan heeft stopgezet. Het bedrijf beëindigde de verkoop van de iPhone X in september 2018, hoewel het model via sommige wederverkopers nog langer verkrijgbaar bleef.
De iPhone X werd in november 2017 gelanceerd als de eerste iPhone met een OLED-display en Face ID. Het introduceerde een ontwerp zonder Touch ID-homeknop, waardoor een bijna randloos scherm mogelijk werd met een inkeping voor de frontcamera en Face ID-sensoren. Het model had een premium afwerking met een glazen achterkant en een roestvrijstalen frame.
iOS 16 was de laatste grote softwareversie die beschikbaar was voor de iPhone X.