Sinds de legalisering van online kansspelen in Nederland eind 2021 is de sector enorm gegroeid. De markt heeft inmiddels tientallen legale aanbieders en honderdduizenden spelers. Daarmee kunnen we zeggen dat de online casinowereld een gevestigde markt is. Tegelijkertijd staat verantwoord speelgedrag steeds duidelijker op de agenda van de overheid. De Kansspelautoriteit (Ksa) scherpt bijvoorbeeld het toezicht aan, maar ook de regels rond reclame zijn onlangs aangescherpt.
Online gokken onder strikte voorwaarden
Sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand kunnen bedrijven een vergunning aanvragen bij de Ksa voor het exploiteren van een online casino. Inmiddels hebben tientallen een vergunning gekregen, waaronder bekende namen zoals Holland Casino Online, Unibet en BetCity. Deze aanbieders zijn legaal actief en moeten voldoen aan strikte voorwaarden op het gebied van onder andere verslavingspreventie en transparantie. De toezichthouder kan ingrijpen bij overtredingen en treedt op tegen illegale partijen. Toch betekent legaliteit niet automatisch dat spelers goed beschermd zijn. Verantwoord spelen blijft dan ook een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de overheid, de aanbieder én de speler. Spelers kunnen op platforms zoals Meneer Casino een overzicht vinden van legale en betrouwbare aanbieders in de
Nederlandse online casino sector.
Van speellimieten tot CRUKS
Om problematisch speelgedrag te voorkomen, moeten online casino’s een reeks maatregelen toepassen. Zo moet elke speler bij registratie speellimieten kunnen instellen voor maximale stortingen of tijdsduur. Ook moeten spelers zich kunnen identificeren, onder andere om minderjarigen te weren. Online casino’s zijn ook verplicht om waarschuwingsberichten te laten zien bij langdurig of intensief speelgedrag. Problematisch speelgedrag wordt daarnaast steeds vaker gemonitord met systemen gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI). Spelers moeten bovendien actief geïnformeerd worden over verslavingszorg en zelfhulp en gewezen worden op beschikbare hulp daarvoor.
Daarnaast speelt het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (
CRUKS) een belangrijke rol in de preventie. In dit register kunnen spelers zichzelf laten opnemen, zodat ze tijdelijk of permanent uitgesloten worden van deelname aan kansspelen, zowel online als fysiek.
Nieuwe reclamecode
Ook ten aanzien van reclame zijn er strenge regels in de kansspelsector. Sinds juli 2023 is bovendien de reclame voor online gokken aan strengere regels gebonden. De nieuwe reclamecode is opgesteld om kwetsbare groepen beter te beschermen. Zo is er een verbod op ongerichte reclame via tv, radio, print en openbare ruimtes. Daarnaast zijn er beperkingen voor online advertenties. Die mogen uitsluitend gericht zijn op personen van 24 jaar en ouder. Er mogen bovendien geen rolmodellen of influencers meer in gokreclames gebruikt worden en sinds 1 januari 2025 is er een volledig verbod op shirtsponsoring als onderdeel van het afbouwen van de sportsponsoring door deze sector.
Bewustere spelers
De Ksa onderzoekt voortdurend of aanvullende maatregelen nodig zijn om de sector veilig en verantwoord te houden. Voorbeelden hiervan zijn de strengere speellimieten of strengere eisen aan marketingtechnieken. Het belangrijkste blijft echter dat spelers zelf bewust zijn van de risico’s en alleen kiezen voor legale aanbieders en hun eigen speelgedrag goed in de gaten houden.