Xbox-voorraadtekorten houden zes jaar na start huidige generatie aan

Ceo Asha Sharma beschrijft refurbishment-inspanningen om aan de vraag te voldoen voor gta 6 en het vakantieseizoen 2026

Microsoft blijft moeite hebben om voldoende Xbox Series X/S-consoles te produceren, ook zes jaar na de start van de huidige generatie. Xbox-ceo Asha Sharma benadrukte het probleem tijdens de laatste earnings call met analisten.

Refurbishmentprogramma breidt uit om beschikbaarheid te vergroten

Het bedrijf breidt zijn refurbishmentprogramma uit om meer exemplaren beschikbaar te maken voor het vakantieseizoen van 2026 en de release van Grand Theft Auto VI. Sharma meldde op X dat de verkoop van consoles beperkt blijft door de voorraad, waarbij de vraag groter is dan het aanbod. Ze wees op de inspanningen om meer consoles bij spelers te krijgen via het uitgebreide programma.

Console sales remain constrained by supply, with more demand than consoles available. We’re working to get more consoles into players’ hands, including through our expanded refurbishment program. We’re making progress, with a lot more work ahead.

— Asha Sharma, Xbox CEO, X post following earnings call

Microsoft heeft ook contact opgenomen met enkele lang inactieve Xbox Series X/S-eigenaren om hen aan te moedigen hun console in te ruilen bij retailers zoals Best Buy. Hoewel het bedrijf niet direct profiteert van de verkoop van tweedehands hardware, draagt het plaatsen van consoles bij actieve gebruikers bij aan toekomstige inkomsten op het platform, waaronder aankopen zoals Grand Theft Auto VI.

Scepsis blijft bestaan in grote markten ondanks wereldwijde tekorten

Er blijven vragen over de omvang van de huidige voorraadproblemen. In de Verenigde Staten zijn Xbox Series X/S-modellen vaak verkrijgbaar via de officiële website en grote online retailers, ook al varieert de voorraad in fysieke winkels. Klanten in de VS kunnen over het algemeen zonder grote vertraging een bestelling plaatsen.

In bredere wereldwijde markten ligt het anders. Grote regio’s kampen nog steeds met onvoldoende aanbod of beperkte service van Xbox. De onderliggende oorzaak is de door ai aangewakkerde ram-crisis, die naar verwachting tot 2027 en daarna zal aanhouden.

Volgende generatie consoles loopt vergelijkbare risico’s

Met Project Helix-apparaten die naar verluidt gepland staan voor het vakantieseizoen van 2028, moet Xbox de leveringsproblemen aanpakken die de huidige generatie hebben getroffen. Een recent rapport schatte dat de volgende console tussen de 1200 en 1800 dollar zou kunnen kosten als Microsoft geen subsidies biedt zoals bij eerdere hardwarelanceringen.