Een recente Xbox-storing liet sommige eigenaren niet in staat hun fysieke schijven te spelen, een uitkomst die Scott Van Vliet zegt nooit te mogen voorkomen. De chief technology officer van het bedrijf bevestigde dat het probleem wordt onderzocht en benadrukte dat schijfgebaseerde rechtencontroles zijn ontworpen om toegang toe te staan.
Het incident volgde op een aparte PlayStation-storing die een bèta voor Marvel Tokon: Fighting Souls verstoorde. Op Xbox ontdekten spelers dat zelfs fysieke exemplaren on speelbaar werden tijdens de uitval. Moderne consoles installeren gamebestanden op de harde schijf ongeacht het formaat, waarbij de schijf vooral dient om eigendom te verifiëren.
Van Vliet erkende de bredere storing eerder in de week en beloofde verbeteringen. Hij verklaarde dat het bedrijf wil voorkomen dat soortgelijke problemen opnieuw spel sessies verstoren.
In opmerkingen aan The Verge ging Van Vliet rechtstreeks in op het falen met fysieke media. Hij zei dat het team rapporten onderzoekt en herhaalde dat schijfcontroles spelers niet mogen blokkeren. De offline-modus vertrouwt op eerder opgeslagen rechten, wat bijdroeg aan het toegangsprobleem.
we're looking into reports and that disc-based entitlement checks should not prevent players from accessing their games and this is by design
Een software-update wordt verwacht om de kwetsbaarheid aan te pakken. De episode benadrukt de aanhoudende afhankelijkheid van online verificatie, zelfs bij fysieke releases, een trend die zich voortzet met opkomende formaten zoals game-keycards.