President Donald Trump heeft dinsdag America.gov geïntroduceerd, een door kunstmatige intelligentie aangestuurd platform dat bedoeld is als centraal toegangspunt voor federale diensten. De stap breidt de inspanningen van de regering op het gebied van AI-tools uit, terwijl veel Amerikanen de bredere effecten van de technologie in twijfel trekken.
Trump ondertekende een besluit dat alle federale agentschappen verplicht hun publieke systemen te koppelen aan de nieuwe site. Hij beschreef het doel als het routeren van alle interacties via “onze grote, briljante geest, een supergeest”. Het platform moet gebruikers uiteindelijk in staat stellen taken zoals het aanvragen van uitkeringen, het doorsturen van post en het wijzigen van namen via één interface af te handelen.
De lancering werd bijgewoond door prominente tech-executives, waaronder Elon Musk van Tesla, Jensen Huang van Nvidia en Dave Limp van Blue Origin. De leiding van het project ligt bij Joe Gebbia, de Airbnb-medeoprichter die is benoemd tot de eerste chief design officer van de overheid.
Gebbia’s National Design Studio werkt volgens hetzelfde organisatiemodel als het Department of Government Efficiency, of DOGE, dat eerder door Musk werd geleid. De nadruk is verschoven van personeelsreducties naar het verbeteren van de online interactie van burgers met de overheid.
Er is een onderwerp dat iedereen verenigt, mannen en vrouwen, jong en oud, over het hele politieke spectrum: overheidswebsites zijn een nachtmerrie.
De site moet fungeren als de hoofdpagina van de federale overheid. Gebruikers kunnen alledaagse vragen stellen in plaats van te navigeren door meer dan 29.000 afzonderlijke overheidswebsites. Gebbia vertelde de aanwezigen dat het platform vanaf 2027 zal evolueren “van antwoorden naar acties”. Hij bevestigde aan CNBC dat de ontwikkeling gebruikmaakte van Google’s Gemini- en xAI’s Grok-modellen.
Gebbia’s eerdere DOGE-opdracht omvatte het moderniseren van het papieren federale pensioenstelsel dat is opgeslagen in een oude kalksteenmijn in Pennsylvania. Eerdere mislukkingen, zoals de problematische lancering van healthcare.gov in 2013 en de latere digitale diensteneenheid 18F, onderstrepen Washingtons herhaalde moeite om te voldoen aan digitale standaarden uit de private sector.
Trump bekritiseerde decennia van uitgaven aan door aannemers gebouwde sites die achterblijven bij alledaagse consumentenervaringen. “We hebben het beste gebouwd dat er ergens ter wereld is. Er is niets zoals dit,” zei hij.
De aankondiging van de website sluit aan bij Trumps herhaalde oproepen tot Amerikaanse dominantie op het gebied van kunstmatige intelligentie. Hij heeft strengere regelgeving afgewezen en betoogd dat elke pauze China een voordeel zou opleveren in een strijd met grote economische en veiligheidsbelangen. “Wie superintelligentie wint, wint,” stelde hij.
Recente gesprekken met de Chinese leider Xi Jinping leidden tot algemene overeenstemming over het houden van AI onder menselijke controle, hoewel concrete stappen beperkt bleven. Opiniepeilingen tonen groeiende voorzichtigheid: een Economist/YouGov-enquête wees uit dat 60 procent van de waarschijnlijke kiezers sterkere AI-regels steunt, terwijl 62 procent zeer weinig vertrouwen heeft in Trumps aanpak van het onderwerp.