Eerder dit jaar stonden lange rijen gepensioneerden en jonge consumenten bij installatiepunten voor OpenClaw, een ai-agent die in heel China veel aandacht trok. Overheidswaarschuwingen over cybersecurityrisico’s deden weinig af aan het enthousiasme voor tools die verder gaan dan gesprekken en zelfstandig kunnen handelen.
China leek klaar om het tempo te bepalen voor agentische ai. Ingenieurs leverden producten als Manus, dat genoeg erkenning kreeg om interesse te wekken bij Meta Platforms Inc. voordat toezichthouders de voorgestelde deal stopten. Consumentenonderzoek toonde duidelijke belangstelling: 86 procent van de Chinese respondenten stond open voor winkelen via agents, tegenover 45 procent in de Verenigde Staten, volgens Worldpay-gegevens die in september werden gepubliceerd.
De binnenlandse modellen blijven vooruitgaan. DeepSeek heeft meerdere updates uitgebracht die gericht zijn op meer autonomie. Toch blijft de meeste ontwikkeling gericht op professionele ontwikkelaars in plaats van gewone gebruikers, waardoor agents voor consumenten beperkt blijven.
De lancering van Meta’s Muse benadrukte het gat. De Amerikaanse agent bereikte snel de top van de appstores en haalde sneller dan ChatGPT tien miljoen downloads. In China bestaat dezelfde technologie, maar die kan niet vrij opereren tussen diensten. Platforms zoals Tencent Holdings Ltd.’s WeChat en Alibaba Group Holding Ltd.’s Alipay bouwden tijdens het mobiele tijdperk sterke posities op. Diezelfde structuren beperken nu agents die naadloos tussen diensten moeten kunnen bewegen.
ByteDance Ltd. heeft via zijn Doubao-platform en experimentele telefoon laten zien dat agents kunnen functioneren tussen verschillende diensten als dat wordt toegestaan. Grote platforms blokkeerden eerst de toegang en weigerden later diepere integratie. Beleidsignalen uit Beijing in mei riepen op tot ontwikkeling van interconnectienormen, en Tencent kondigde in juni beperkte agent-to-agent-protocollen aan met fabrikanten van mobiele telefoons. De vooruitgang blijft traag.
Enterprise-tools zijn sneller vooruitgegaan. Tencent’s WorkBuddy-assistent bereikte 32 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, ongeveer drie keer zoveel als de dichtstbijzijnde concurrent, volgens cijfers van QuestMobile. De lang geplande consumentenagent van WeChat blijft in testfase, maar dezelfde distributievoordelen die WorkBuddy hebben geholpen, kunnen een bredere uitrol ondersteunen.
Agents verbruiken veel meer rekenkracht dan chatbots, wat de economie verslechtert in een markt die al verzadigd is met gratis diensten. Abonnementsmodellen die elders populair zijn, krijgen hier weinig voet aan de grond. Toegang tot geavanceerde rekenkracht vormt een extra beperking. De ervaring van OpenClaw illustreerde zowel het enthousiasme als deze praktische grenzen.
Interoperabiliteitsproblemen spelen wereldwijd, maar de dominantie van superapps in China verhoogt de inzet. Het dagelijks leven van honderden miljoenen mensen loopt via een handvol platforms. Zonder bredere standaarden of vrijwillige openingen riskeren agents niche te blijven ondanks beschikbare technologie en duidelijke vraag.