Een geboekte reis ontslaat je niet automatisch van de plicht om deel uit te maken van een stembureau. Reizigers die al vluchten, hotels of andere diensten hebben geboekt, moeten weten hoe verzekeraars omgaan met een verkiezingsoproep, vooral als annulering tot grote financiële verliezen kan leiden.
María Prieto Vicente, marketingdirecteur van Heymondo, maakt een duidelijk onderscheid tussen twee scenario’s. Een persoonlijke beslissing om een reis te annuleren om persoonlijk te stemmen, geldt niet als een gegronde reden in reisverzekeringen.
"De keuze om persoonlijk te stemmen wordt in reisverzekeringen niet gezien als een geldige reden", aldus Prieto Vicente. De wet staat toe om per post te stemmen als je buiten je woonplaats bent, zodat annulering een eigen keuze is en geen onvermijdelijke verplichting.
De situatie verandert wanneer de reiziger een formele oproep krijgt om in het stembureau te zitten. Een eerdere boeking betekent niet dat je van de verplichting wordt vrijgesteld. Je moet binnen zeven dagen na ontvangst van de oproep een formeel bezwaar indienen bij de Junta Electoral de Zona.
Het feit dat je al een reis hebt geboekt, kan dienen als argument om vrijstelling te vragen, vooral als annulering een aanzienlijk financieel nadeel oplevert. De uiteindelijke beslissing ligt echter bij de Junta Electoral, die elk geval afzonderlijk beoordeelt.
Volgens Prieto Vicente treedt de annuleringsdekking alleen in werking als de Junta Electoral het bezwaar afwijst en de oproep handhaaft. Om aanspraak te maken op de verzekering moet de dekking zijn meeverzekerd en moet de polis dit specifieke geval expliciet vermelden.
Plaatsvervangers hebben dezelfde verplichting om te verschijnen. Ook zij moeten een verzoek tot vrijstelling indienen bij de Junta Electoral de Zona. Als het verzoek wordt afgewezen, moeten zij naar het stembureau en kunnen zij de geplande reis niet maken.
Bij afwijzing van het bezwaar moet de verzekerde de officiële oproep, een kopie van het ingediende bezwaar en de afwijzingsbeslissing van de Junta Electoral de Zona opsturen. Daarnaast zijn betalingsbewijzen van de reis en documenten nodig die de niet-terugvorderbare bedragen of opgelegde boetes aantonen.
Wie al een reis heeft geboekt maar nog geen annuleringsverzekering heeft, kan een polis afsluiten voordat er een verkiezingsoproep komt. Het moment van afsluiten is cruciaal: de verzekering moet worden afgesloten voordat de officiële oproep van de Junta Electoral arriveert.