Na het ernstige incident met Jesús de Miguel in het Heliodoro Rodríguez López was een van de meest gestelde vragen onder fans waarom de ambulance niet direct het speelveld betrad om de aanvaller van Tenerife te behandelen na zijn botsing met Owono. De beelden van de speler die op het gras lag, omringd door medische diensten terwijl het voertuig buiten het stadion bleef, hebben veel vragen opgeroepen.
De blauw-witte club hanteert een vastgesteld veiligheidsprotocol voor dit soort situaties. Volgens dit mechanisme worden geblesseerde spelers op een brancard naar de ambulance gebracht, die geparkeerd staat in de straat La Mutine, naast de kleedkamers. Deze locatie zorgt voor een snellere en efficiëntere evacuatie dan het voertuig het stadion in te rijden, gezien de indeling van het stadion en de afstanden die daarbij afgelegd zouden moeten worden.
Hoewel het niet onmogelijk is dat een ambulance het veld van het Heliodoro Rodríguez López oprijdt, is er slechts één toegangsweg die het exterieur rechtstreeks met het speelveld verbindt. Het betreft de poort in de San Sebastián-tribune, naast de gelijknamige laan. Deze toegang wordt bijvoorbeeld gebruikt bij de aankomst van de Drie Koningen in het stadion op 5 januari.
Het protocol kent één uitzondering waarbij het medisch voertuig die weg mag gebruiken en direct het veld kan betreden. Deze treedt alleen in werking wanneer artsen een protocol van absolute immobilisatie van de patiënt afkondigen, waardoor de gebruikelijke evacuatieprocedure moet worden aangepast.
In het geval van Jesús de Miguel werd die uitzondering niet geactiveerd. De aanvaller kreeg de eerste zorg op het veld van de medische diensten en werd daarna op een brancard naar de geparkeerde ambulance gebracht. Daar werden de reanimatiemanoeuvres uitgevoerd die zijn pols herstelden, voordat hij naar het Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria werd overgebracht.
De uitleg van de procedure maakt duidelijk waarom het medisch voertuig niet direct het speelveld betrad, al vermindert dat niets aan de omvang van de tragedie die Tenerife en het Spaanse voetbal heeft geschokt. De prioriteit in die minuten lag bij de directe zorg voor de speler en zijn evacuatie naar het ziekenhuis, in een interventie die de medische diensten volledig in beslag nam en het hele stadion in spanning hield.