Netflix heeft deze maand een ingrijpende leiderschapsverandering doorgevoerd en chief content officer Bela Bajaria en filmstudiohoofd Dan Lin verwijderd, terwijl het bedrijf worstelt met zwakkere kijkersbetrokkenheid en frictie met topcreatief talent.
Co-ceo Ted Sarandos ontbood Bajaria op 14 oktober in zijn kantoor voor wat zij als een standaardgesprek beschouwde. In plaats daarvan deelde hij mee dat zij werd vervangen door de ervaren executive Peter Rice, voormalig topman bij Disney en Fox. Bajaria, die tien jaar bij het bedrijf had gewerkt, annuleerde haar aanwezigheid bij een première en verliet diezelfde dag het gebouw. Later sprak ze haar team virtueel toe en noemde de functie de eer van haar leven, terwijl ze dankbaarheid uitte voor de ervaring.
De stap herhaalde het eerdere ontslag van de langjarige luitenant Cindy Holland in 2020, waardoor Bajaria destijds opklom. Deze keer kwamen meerdere factoren samen. Een voorgestelde overname van Warner Bros. Discovery ging niet door, wat bijdroeg aan een daling van de Netflix-aandelen. Tegelijkertijd leidde een reeks vertrekken van creatieve partners en kritische berichtgeving ertoe dat Sarandos een reset signaleerde aan Hollywood.
Netflix blijft abonnees toevoegen en blijft het grootste streamingplatform ter wereld volgens de meeste maatstaven. Toch toonden interne data een daling van qualified play days en kortere gemiddelde kijktijden per gebruiker. Verschillende verwachte titels presteerden ondermaats, terwijl terugkerende seizoenen van eerdere hits significant publiek verloren. Het bedrijf won minder Emmy’s dan in recente jaren.
Bajaria had Netflix’ aanbod uitgebreid met realityprogrammering, livesport en internationale producties. Die stappen droegen bij aan abonneegroei, maar sommige waarnemers bekritiseerden het volume aan content als gebrek aan prestige. Sarandos en Bajaria zagen zulke kritiek als elitair, gezien het brede bereik van het platform.
Sarandos noemde herhaaldelijk talentrelaties als verklaring voor de leiderschapsverandering. Hij zei dat Rice diepgaande ervaring op dat gebied meebrengt en dat Netflix de voorkeursbestemming voor topcreatievelingen moet blijven. Verschillende prominente partners, waaronder de Duffer Brothers, Noah Baumbach en Shawn Levy, hebben recent projecten elders ondergebracht. Regisseur David Fincher verlengde zijn deal niet.
Peter Rice begrijpt talentrelaties. In een competitieve markt hebben creatieve talenten keuzes waar ze willen werken en wij willen dat Netflix altijd de plek is waar ze het beste werk van hun leven willen maken.
Bajaria had Lin in 2024 aangetrokken om de filmslate strakker te maken en de uitgaven te beperken, nadat voorganger Scott Stuber tal van projecten had goedgekeurd. Lins selectieve aanpak leidde tot klachten van prominente producers en regisseurs. Ondanks de tegenwind scoorden verschillende van zijn films goed intern en kregen ze kritische erkenning.
Netflix blijft dubbele cijfers omzetgroei boeken en staat op koers voor ongeveer 15 miljard dollar winst dit jaar. Toch daalden de aandelen met meer dan 6 procent in de week na de aankondigingen, wat vooral zorgen over de guidance voor het einde van het jaar weerspiegelt en niet alleen de executivewissels. Analisten van Morgan Stanley noemden de beslissende actie, terwijl anderen wezen op de aanhoudende concurrentie van short-form video en rivaliserende platforms.
Het bedrijf verkent nieuwe groeimogelijkheden, waaronder mogelijke integratie van derde streamingdiensten en uitgebreidere internationale samenwerkingen. Intussen pakte YouTube in augustus een recordaandeel van 15,8 procent van het Amerikaanse tv-kijken, wat de verschuiving in het landschap voor traditionele scripted entertainment onderstreept.