Sinds de periode van Jorge Valdano beschikte Real Madrid niet meer over een woordvoerder met dezelfde effectiviteit als José Mourinho. De trainer legt de standpunten van de club uit en communiceert ze met helderheid en kalmte, zonder onnodige controverses te veroorzaken.
De trainer van Real Madrid vervult deze rol op uitstekende wijze. Dit is precies wat Real Madrid nodig had na een lange periode waarin de boodschappen vanuit de clubstructuren anders werden gecommuniceerd.
Onder leiding van Florentino Pérez heeft de club in José Mourinho een stem gevonden die het denken en voelen van de club getrouw weergeeft. Het vermogen van de Portugees om met kalmte te communiceren versterkt het institutionele imago van het team.