Task Bar Hero-spelers zijn afhankelijk van kisten om hun avonturiersgezelschap te upgraden met sterkere wapens en harnassen. Deze containers zijn moeilijk in grote aantallen te verkrijgen. De druk op de Steam-servers door de populariteit van het spel heeft ontwikkelaars ertoe gebracht de drop rates te verlagen. Een recente hotfix lost nu problemen op met ontbrekende, verwijderde of niet te openen kisten.
De update vereist dat spelers hun in-game mailbox vernieuwen. Deze stap herstelt eventuele kisten die niet zijn aangekomen. Ontwikkelaars hebben de fix uitgebracht na wijdverbreide meldingen van technische problemen door hoge serverbelasting en activiteit op de Steam Marketplace.
Common Chests verschijnen bij het verslaan van normale monsters. Stage Boss Chests vallen na het verslaan van mid-level bosses. Act Boss Chests belonen overwinningen op grote vijanden aan het einde van een act. Elk type levert verschillende uitrustingsniveaus die passen bij verschillende progressiestadia.
Spelers besteden goud aan specifieke runen om de uitkomsten te verbeteren. Runen van Verkenning verhogen de frequentie van Common Chests. Runen van Verovering verbeteren de kansen op Stage Boss Chests. Runen van Inperking, Runen van de Kluis en Runen van Oneindigheid vergroten het maximale aantal kisten van elk type dat tegelijk kan worden vastgehouden.
Kies de moeilijkste stage die het huidige gezelschap betrouwbaar kan clearen. Activeer de Portal en laat het team herhaaldelijk rennen. Sterke builds verhogen de succeskansen en snelheid. Het spel moet open blijven, omdat kisten niet gegenereerd worden terwijl je offline bent.
Converteer ongewenste items naar goud via het Cube-menu. Gebruik goud om extra runen te kopen of combineer stukken via Synthesis voor uitrusting van hogere kwaliteit. Tierlijsten helpen bepalen welke helden het meest profiteren van topuitrusting.